Жители Брянской области будут по-прежнему платить Wildberries за возврат товара

Жители Брянской области, как и все остальные россияне, будут по-прежнему платить Wildberries за возврат товара. Накануне стало известно, что Генпрокуратура России завершила проверку популярного в стране маркетплейса.

По ее итогам компания внесла изменения в почти 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей. Но вот положение о платном возврате для покупателей осталось – это все в рамках закона.

В частности, законом предусмотрено, что в случае дистанционной продажи товара и при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

В компании сообщили «РИА Новости», что это положение, которое применяется на практике, позволяет «сокращать логистические издержки продавцов и сохранять низкий уровень цен на площадке, взаимодействуя с каждым потребителем индивидуально». Кроме того, отметили в Wildberries, платный возврат предупреждает излишние заказы, обеспечивает сохранение потребительских свойств товара, сокращая количество его перемещений.