Наверх

3 августа 2021, Вторник, 15:21

Tele2 первой в России стала дистанционно подключать клиентов с помощью «Госключа»

Tele2 первой в России стала дистанционно подключать клиентов с помощью «Госключа»

Tele2 первым из российских операторов предложила клиентам удаленно регистрировать SIM-карты с помощью неквалифицированной электронной подписи. Возможность реализована на базе приложения «Госключ» и позволяет клиентам подключиться к сети оператора, не выходя из дома. Этот способ является одним из новых способов удаленного заключения договоров согласно закону, который вступил в силу 1 июня 2021 года[1]. «Госключ» будет использоваться не только в сфере связи – при этом именно сервис Tele2 запускает переход к удобному цифровому подписанию юридически значимых документов.

Решение улучшает качество клиентского сервиса, ускоряет процесс обслуживания и полностью избавляет клиента от необходимости идти в салон связи. Это быстро, удобно и безопасно – процедура занимает несколько минут и не требует от абонента похода в госучреждения или салоны оператора. При этом данные клиента надежно защищены – приложение «Госключ» работает на базе передовых технологий, обеспечивающих защиту информации, поэтому возможность регистрации другим лицом полностью исключается.

Ранее клиенты могли активировать карты удаленно, пройдя идентификацию через ЕСИА с помощью Единой биометрической системы. Теперь у клиентов появилась новая возможность регистрации SIM-карт – через приложение «Госключ».

Для активации карты клиенту нужно иметь подтвержденную запись на портале «Госуслуги» и установленное приложение «Госключ». Оно осуществляет переход на портал «Госуслуги», после чего данные клиента автоматически подгружаются из ЕСИА в приложение. «Госключ» генерирует случайные числа и на основе криптографической защиты создает уникальный сертификат усиленной неквалифицированной подписи (УНЭП), который сохраняется в этом мобильном приложении.

Чтобы активировать карту Tele2 новым способом, надо выбрать вариант «Госключ» в приложении «Мой Tele2». После этого клиент бесшовно переходит в приложение «Госключ», где видит уведомление «Поступили документы». Так оно сообщает о получении договора Tele2 об оказании услуг связи. Как обладатель сгенерированной УНЭП клиент подписывает его нажатием на кнопку приложения «Госключ». Подписанный в электронном виде договор отправляется абоненту на почту, SIM-карта активируется.

Сергей Колесняк, директор по развитию цифрового канала Tele2:

«Из-за пандемии клиенты привыкли решать все вопросы удаленно, онлайн-шопинг не стал исключением. С начала года число заказов на доставку SIM-карт в онлайн-канале Tele2 увеличилось на 20%. В текущей эпидемиологической обстановке для нас было важно не только развивать варианты доставки SIM-карт, но предлагать клиентам инновационные способы подключения. Мы стремимся предугадывать ожидания абонентов и первыми на рынке интегрировать лучшие решения. В запуске инноваций мы прежде всего исходим из того, чтобы самые рутинные процессы были максимально удобными и быстрыми для наших действующих и новых пользователей. В дополнение к уже работающему сценарию мы в сотрудничестве с регулятором предложили клиентам подключение с помощью неквалифицированной электронной подписи. Приложение «Госключ» будет использоваться для оказания услуг из самых разных сфер, но именно мобильные сервисы Tele2 стали первым продуктом на базе приложения».

[1] Федеральный закон от 30.12.2020 г. № 533-ФЗ «О внесении изменений в “Федеральный закон о связи”».

Темы:

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Комментарии для сайта Cackle
Российские семьи могут оформлять билеты в купе по льготному тарифу

24 сентября 2021, Пятница, 14:49

Российские семьи могут оформлять билеты в купе по льготному тарифу

Билеты по льготному тарифу семьи с одним или несколькими детьми смогут купить до конца 2021 года

Движение автомобилей через переезд 126 км на пересечении с улицей Снежетьский Вал в Брянске будет ограничено на время ремонта

24 сентября 2021, Пятница, 13:28

Движение автомобилей через переезд 126 км на пересечении с улицей Снежетьский Вал в Брянске будет ограничено на время ремонта

Учитывая, что данный железнодорожный переезд играет важное значение в городском трафике, ремонт пути пройдет в ночное время – с 21:00 30 сентября до  6:00 1 октября

«Ростелеком» предложил жителям Брянщины новую акцию

24 сентября 2021, Пятница, 13:27

«Ростелеком» предложил жителям Брянщины новую акцию

Тариф «Технологии выгоды Акция» включает в себя домашний интернет на скорости до 100 Мбит/с, платформу Wink и мобильную связь

Сбер распространил функцию фиксации курса валют на момент покупки на дебетовую и кредитную СберКарту

24 сентября 2021, Пятница, 11:38

Сбер распространил функцию фиксации курса валют на момент покупки на дебетовую и кредитную СберКарту

Фиксация курса валюты особенно актуальна для клиентов, которые совершают покупки по карте за рубежом или через иностранные интернет-магазины

Новые справочные видеотерминалы установлены на  вокзале Брянск-Орловский

24 сентября 2021, Пятница, 11:36

Новые справочные видеотерминалы установлены на  вокзале Брянск-Орловский

Также при помощи видеотерминалов можно ознакомиться с информацией об услугах, предоставляемых пассажирам на вокзале, в том числе и  маломобильным