Брянцев призвали звонить в колл-центр при сложностях с оплатой проезда

В Брянске с 15 марта 2021 года запустят расширенный колл-центр, который будет принимать звонки с вопросами о работе электронных проездных билетов.

Как рассказали в группе «Брянский автобус», работа колл-центра будет организована в круглосуточном режиме, без выходных и праздничных дней. Звонки будут приниматься по бесплатному многоканальному номеру 8-800-222-33-50.

Запуск этого проекта, по задумке оператора автоматизированной системы оплаты проезда в Брянской области, позволит дистанционно решать поступающие вопросы и улучшит качество их обслуживания.

Между тем с 1 марта проезд в автобусах и троллейбусах Брянска подешевел на 4 рубля. Это касается тех случаев, когда услуга оплачивается картой «Мир».