Наверх

8 апреля 2020, Среда, 11:12

Все услуги «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» можно получить онлайн

0Все услуги «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» можно получить онлайн

В связи с продлением нерабочих дней до 30 апреля, офисы обслуживания потребителей «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» осуществляют обслуживание в онлайн режиме. Для этого нужно воспользоваться дистанционными сервисами компаний. Как показывает практика, их популярность у потребителей стабильно растет. Из 23,7 тысяч обращений, принятых «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» в последнюю неделю марта, более 20 тысяч были направлены с помощью интерактивных сервисов и поступили через Контакт-Центр.

«Электроэнергетика – один из базовых компонентов системы жизнеобеспечения населения. Поэтому в условиях введенного на период осложненной эпидемиологической обстановки ограничения на социальную активность мы считаем принципиально важным постоянно оставаться с потребителями на прямой связи. Обеспечивать им все условия для того, чтобы без каких-либо ограничений пользоваться всеми нашими услугами», — подчеркнул генеральный директор «Россети Центр» — управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.

В удаленном формате доступны все услуги, предоставляемые энергетиками. Подать заявки на услуги в электронном виде можно через личный кабинет на официальном сайте компаний http://www.mrsk-1.ru и http://www.mrsk-cp.ru, а также через портал «ТП.РФ» https://портал-тп.рф/. Для этого потребителю необходимо зарегистрироваться, указав категорию пользователя, почтовый адрес, логин и пароль. А после активации — добавить объект подключения, заполнить специальную форму заявки и прикрепить копии документов. Также подать заявки на услуги компаний возможно через мобильное приложение группы компаний «Россети».

Самостоятельно узнать о причинах отсутствия электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения потребители «Россети Центр» также могут на сайте компании в разделах «Информация об отключении» (сообщить об отключениях) и «Спецпроекты», (баннер «Передача сообщений об отключениях электроэнергии), либо через приложение Viber, направив текстовое сообщение на номер +7 (915) 38-000-38. Потребители «Россети Центр и Приволжье» — на сайте компании в разделе «Плановые и аварийные отключения электроэнергии», либо через приложение Viber и WhatsApp, направив текстовое сообщение на номер +7 (920) 05-05-777.

Также по вопросам отключения и качества электроэнергии можно обращаться на портал группы компаний «Россети» «Светлая страна» https://светлаястрана.рф. Оперативно получить информацию о деятельности компаний можно через социальные сети и Контакт-центр «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье», круглосуточно принимающий звонки от граждан по бесплатному прямому номеру 8-800-5050-115 или 13-15 (для стационарных телефонов).

Загрузка...

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Срочно требуется заведующий производством

30 мая 2020, Суббота, 08:10

Срочно требуется заведующий производством

Трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет

Брянское отделение Сбербанка одобрило 96 заявок от клиентов на реструктуризацию ипотечных и потребительских кредитов

29 мая 2020, Пятница, 16:55

Брянское отделение Сбербанка одобрило 96 заявок от клиентов на реструктуризацию ипотечных и потребительских кредитов

Брянское отделение Сбербанка одобрило 96 заявок от клиентов на реструктуризацию ипотечных и потребительских кредитов

С 1 июня 2020 года возобновляется работа Центра электросетевых услуг

29 мая 2020, Пятница, 15:32

С 1 июня 2020 года возобновляется работа Центра электросетевых услуг

С 1 июня 2020г. возобновляется работа Центра электросетевых услуг ООО «БрянскЭлектро», расположенного по адресу: г. Брянск, ул. Горького, д. 17

«Сбербанк страхование жизни» произвела 17,2 тыс. выплат по кредитному страхованию в I квартале 2020 года

29 мая 2020, Пятница, 15:20

«Сбербанк страхование жизни» произвела 17,2 тыс. выплат по кредитному страхованию в I квартале 2020 года

Компания производит страховые выплаты по кредитному страхованию жизни при наступлении неблагоприятных событий в жизни клиентов и таким образом помогает частично или полностью погасить задолженность по кредитам

Переезд около станции Туросна в Брянской области будет закрыт на время ремонтно-путевых работ 1 и 2 июня

29 мая 2020, Пятница, 11:31

Переезд около станции Туросна в Брянской области будет закрыт на время ремонтно-путевых работ 1 и 2 июня

Московская железная дорога просит водителей с пониманием отнестись к проводимым работам и учитывать это при планировании поездки

151 queries in 0,125 seconds