Наверх

20 декабря 2019, Пятница, 07:32

Брянцам подсказали способ борьбы с платными подписками на телефоне

0Брянцам подсказали способ борьбы с платными подписками на телефоне

Управление Роскомнадзора по Брянской области подсказало брянцам способ борьбы с платными подписками на телефоне. В ведомстве отметили, что длительное время граждане жалуются на необоснованное списание денежных средств со счёта абонента мобильной связи. Причиной этого, как правило, является случайное подключение платных подписок.

В Роскомнадзоре отметили, что ведомство действует только на основании представленных доказательств, поэтому далеко не всегда удаётся удовлетворить требования обратившихся граждан. 

«Законом предписано, что подписка на платный контент осуществляется только с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг. То есть, для подключения подписки необходимо, чтобы абонент совершил какие-либо осознанные действия, например, отправил SMS на указанный номер, перешёл по ссылке или ввёл код на сайте. При этом еще до получения согласия абонент должен быть ознакомлен с тарифами на услуги и их кратким содержанием, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг. Однако это не всегда помогает, поскольку чаще всего граждане не вчитываются в содержание SMS, поступающих от оператора связи или вообще игнорируют их», — отметили в управлении.

Надзорное ведомство пояснило, что возврат потерянных денег — процедура достаточно хлопотная, растянутая во времени. Однако есть весьма простой и действенный способ предотвратить потерю финансовых средств за всевозможные платные подписки и услуги. Необходимо посетить офис оператора сотовой связи и создать отдельный лицевой счет, предназначенный для оплаты контентных услуг в пределах средств, внесенных на этот счет самим абонентом.

«Другими словами, за все подписки и сервисы оплата будет осуществляться только с этого счёта», — отметили в ведомстве, пояснив, что процедура предусмотрена пунктом 5 статьи 44 Федерального закона «О связи».

Если этот счет не пополнять, то снять деньги за всевозможные нежелательные подписки будет невозможно.

Загрузка...

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

В Брянске водителя Honda наказали по видео за гонки по встречной полосе

18 сентября 2020, Пятница, 21:53

В Брянске водителя Honda наказали по видео за гонки по встречной полосе

В Брянске автомобилиста наказали за гонки по встречной полосе. Наказать нарушителя гаишникам помогло видео, которое появилось в соцсети

В Брянске из-за ремонта перекроют улицы Почтовую и Ромашина

18 сентября 2020, Пятница, 21:25

В Брянске из-за ремонта перекроют улицы Почтовую и Ромашина

В Брянске 20 и 22 сентября закроют проезд по улицам Почтовой и Ромашина. Это связано с ремонтом теплотрассы и кабельной линии

В Брянске в декабре пройдёт ярмарка сыра

18 сентября 2020, Пятница, 19:13

В Брянске в декабре пройдёт ярмарка сыра

В Брянске в декабре этого года пройдёт сырная ярмарка, об этом сегодня сообщили на заседании круглого стола в центре кластерного развития «Мой бизнес».

В Погарском районе торжественно открыли  сразу два дома культуры после реконструкции

18 сентября 2020, Пятница, 18:13

В Погарском районе торжественно открыли  сразу два дома культуры после реконструкции

Посудичский Дом культуры обновили в рамках реализации федерального партийного проекта «Единой России»  «Культура малой Родины»

Врач рассказал о росте заражённых коронавирусом в Брасовском районе

18 сентября 2020, Пятница, 17:52

Врач рассказал о росте заражённых коронавирусом в Брасовском районе

Главврач Брасовской районной больницы Александр Апекин рассказал о росте заражённых коронавирусом. Возраст заболевших от 40 до 60 лет. Но есть много пожилых людей за шестьдесят

150 queries in 0,150 seconds