Наверх

20 декабря 2019, Пятница, 07:32

Брянцам подсказали способ борьбы с платными подписками на телефоне

0Брянцам подсказали способ борьбы с платными подписками на телефоне

Управление Роскомнадзора по Брянской области подсказало брянцам способ борьбы с платными подписками на телефоне. В ведомстве отметили, что длительное время граждане жалуются на необоснованное списание денежных средств со счёта абонента мобильной связи. Причиной этого, как правило, является случайное подключение платных подписок.

В Роскомнадзоре отметили, что ведомство действует только на основании представленных доказательств, поэтому далеко не всегда удаётся удовлетворить требования обратившихся граждан. 

«Законом предписано, что подписка на платный контент осуществляется только с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг. То есть, для подключения подписки необходимо, чтобы абонент совершил какие-либо осознанные действия, например, отправил SMS на указанный номер, перешёл по ссылке или ввёл код на сайте. При этом еще до получения согласия абонент должен быть ознакомлен с тарифами на услуги и их кратким содержанием, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг. Однако это не всегда помогает, поскольку чаще всего граждане не вчитываются в содержание SMS, поступающих от оператора связи или вообще игнорируют их», — отметили в управлении.

Надзорное ведомство пояснило, что возврат потерянных денег — процедура достаточно хлопотная, растянутая во времени. Однако есть весьма простой и действенный способ предотвратить потерю финансовых средств за всевозможные платные подписки и услуги. Необходимо посетить офис оператора сотовой связи и создать отдельный лицевой счет, предназначенный для оплаты контентных услуг в пределах средств, внесенных на этот счет самим абонентом.

«Другими словами, за все подписки и сервисы оплата будет осуществляться только с этого счёта», — отметили в ведомстве, пояснив, что процедура предусмотрена пунктом 5 статьи 44 Федерального закона «О связи».

Если этот счет не пополнять, то снять деньги за всевозможные нежелательные подписки будет невозможно.

Загрузка...

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

ОНФ потребовал наладить нормальное электроснабжение брянского поселка

27 января 2020, Понедельник, 22:01

ОНФ потребовал наладить нормальное электроснабжение брянского поселка

В дома по улице Озерной в поселке Мичуринском под Брянском два года подается пониженное напряжение электросети. Активисты Брянского отделения ОНФ уже второй раз обратились к властям по этому поводу

Житель Брянска задолжал дочери 157 тысяч рублей алиментов

27 января 2020, Понедельник, 21:20

Житель Брянска задолжал дочери 157 тысяч рублей алиментов

Лишь получив запрет на выезд за рубеж, житель Брянска решил рассчитаться с долгами по алиментам. Своей родной дочери он задолжал 157 тысяч рублей

Жительнице Севска родственник–вор подменил банковскую карту

27 января 2020, Понедельник, 19:49

Жительнице Севска родственник–вор подменил банковскую карту

В Севске Брянской области местный житель подменил банковскую карту своей родственницы на похожую и украл с ее счета 35 000 рублей

Брянцам предложили блокадный хлеб на площади Партизан

27 января 2020, Понедельник, 16:42

Брянцам предложили блокадный хлеб на площади Партизан

В Брянске на площади Партизан прошла патриотическая акция «Блокадный хлеб». Волонтеры раздавали жителям и гостям города кусочки хлеба, какие получали ленинградцы во времена блокады

В Карачеве автобусное предприятие признали банкротом

27 января 2020, Понедельник, 15:40

В Карачеве автобусное предприятие признали банкротом

Арбитражный суд Брянской области признал ООО «Карачевское пассажирское автотранспортное предприятие» несостоятельным должником

152 queries in 0,627 seconds