Выбор редактора

3 июля 2018, Вторник, 17:15

Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»

Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»

Брянск – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проведет двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Говорим как есть». Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора. В Брянской области акция пройдет в 6 точках связи.

4 июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами. Двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.

Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и генеральный директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут рассказывать об услугах компании в новом салоне в ТЦ «МЕГА Теплый стан». Директор по маркетингу, продукту и работе с федеральными клиентами Андрей Патока узнает мнение посетителей столичного магазина Tele2 на Тверской. Директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко и финансовый директор Николай Суриков пообщаются с клиентами в салонах Tele2 на улице Мастеркова и Ленинском проспекте в Москве, пока директор по стратегическому планированию Светлана Скворцова будет решать проблемы абонентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Ростов-на-Дону, где он поработает оператором кол-центра.

В очередном «Дне открытых людей» примут участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране. Традиционно в магазинах, задействованных в акции, продажи увеличиваются на 100–200% по сравнению с обычным днем. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 1000 сотрудников.

В этот день специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

«Акция «День открытых людей» дает сотрудникам и топ-менеджменту компании возможность напрямую пообщаться с потребителями услуг и узнать их мнение о работе Tele2. Традиционно продажи в салонах связи, принимающих участие в акции, растут. Однако в этом году мы делаем акцент на улучшении показателя NPS. Благодаря прямым контактам с аудиторией и общению в новых каналах, мы рассчитываем не просто получить самые достоверные отзывы о компании, но и стать амбассадорами Tele2. Отвечая на вопросы аудитории, мы завоевываем и укрепляем лояльность клиентов. Видя честность компании и ее готовность открыто делиться информацией, пользователи затем охотно рекомендуют наши услуги родным и близким».

Абонентов брянского филиала проконсультируют руководство и сотрудники различных подразделений компании. Акция пройдет в четырех населенных пунктах региона.

Список точек продаж Tele2, участвующих в акции в Брянской области:
- г. Брянск, ул. Фокина, д. 108, с 10:00 до 17:00;
- г. Брянск, ТЦ «БУМ Сити», ул. 3-я Интернациональная, д. 8, с 17:00 до 21:00;
- г. Брянск, ТЦ «Калита», микр. Московский, д. 44Б, с 10:00 до 17:00;
- г. Дятьково, ул. Ленина, д. 190, с 10:00 до 17:00;
- г. Клинцы, ул. Дзержинского, д. 57, с 10:00 до 17:00;
- п. Навля, ул. Советская, д.2. с 10:00 до 17:00.

Поделиться

Подписывайтесь на «Брянские новости» в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе новостей дня.

Новости по теме

19 июля 2018 Tele2 проанализировала активность иностранных гостей главного события лета

9 июля 2018 12-й «День открытых людей» Tele2 привлек более 1800 сотрудников

28 июня 2018 Трафик болельщиков из Аргентины и Перу вырос в сети Tele2 в 100 раз

27 июня 2018 Tele2 и фонд «Навстречу переменам» нашли новых социальных предпринимателей

14 июня 2018 B2B-клиенты Tele2 примерят тарифы новых размеров

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

19:27, 19 июля 2018

В Брянске возле «Торгового ряда» ограничили стоянку и парковку

15:54, 19 июля 2018

В Жуковке перевернувшаяся «Газель» раздавила водителя

10:01, 19 июля 2018

Протяженность федеральных трасс в России вырастет на треть к 2031 году

В России и мире

19:57, 19 июля 2018

Главу департамента Минобороны арестовали за взятку в 11 млн руб.

19:43, 19 июля 2018

Профессор Гудков о пенсионной реформе: Мы для них — быдло

18:28, 19 июля 2018

ЕР выяснит, почему Поклонская голосовала против пенсионного закона

18:15, 19 июля 2018

Украина по просьбе Турции совершила новое большое предательство

17:21, 19 июля 2018

Россия впервые показала оружие «Судного дня»

17:13, 19 июля 2018

«Дело Дрыманова»: как СК тайно устроил встречу Шакро и Итальянца

15:28, 19 июля 2018

Банк России зафиксировал рост цен из-за ЧМ-2018

Последние новости

22:38, 19 июля 2018

В Брянской области уже началась уборка раннего картофеля

20:02, 19 июля 2018

В Жуковке Брянской области случилась невообразимая трагедия

19:42, 19 июля 2018

Мошенники подставили брянскую тележурналистку Татьяну Жукову

19:27, 19 июля 2018

В Брянске возле «Торгового ряда» ограничили стоянку и парковку

19:08, 19 июля 2018

В Брянске к 1 сентября отремонтируют более 80 школ и детсадов

Отклики
читателей

Опрос

Вы довольны выступлением сборной России на чемпионате мира по футболу?

220 на 320 пикс.<-->