Выбор редактора

3 июля 2018, Вторник, 17:15

Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»

Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»

Брянск – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проведет двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Говорим как есть». Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора. В Брянской области акция пройдет в 6 точках связи.

4 июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами. Двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.

Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и генеральный директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут рассказывать об услугах компании в новом салоне в ТЦ «МЕГА Теплый стан». Директор по маркетингу, продукту и работе с федеральными клиентами Андрей Патока узнает мнение посетителей столичного магазина Tele2 на Тверской. Директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко и финансовый директор Николай Суриков пообщаются с клиентами в салонах Tele2 на улице Мастеркова и Ленинском проспекте в Москве, пока директор по стратегическому планированию Светлана Скворцова будет решать проблемы абонентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Ростов-на-Дону, где он поработает оператором кол-центра.

В очередном «Дне открытых людей» примут участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране. Традиционно в магазинах, задействованных в акции, продажи увеличиваются на 100–200% по сравнению с обычным днем. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 1000 сотрудников.

В этот день специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

«Акция «День открытых людей» дает сотрудникам и топ-менеджменту компании возможность напрямую пообщаться с потребителями услуг и узнать их мнение о работе Tele2. Традиционно продажи в салонах связи, принимающих участие в акции, растут. Однако в этом году мы делаем акцент на улучшении показателя NPS. Благодаря прямым контактам с аудиторией и общению в новых каналах, мы рассчитываем не просто получить самые достоверные отзывы о компании, но и стать амбассадорами Tele2. Отвечая на вопросы аудитории, мы завоевываем и укрепляем лояльность клиентов. Видя честность компании и ее готовность открыто делиться информацией, пользователи затем охотно рекомендуют наши услуги родным и близким».

Абонентов брянского филиала проконсультируют руководство и сотрудники различных подразделений компании. Акция пройдет в четырех населенных пунктах региона.

Список точек продаж Tele2, участвующих в акции в Брянской области:
- г. Брянск, ул. Фокина, д. 108, с 10:00 до 17:00;
- г. Брянск, ТЦ «БУМ Сити», ул. 3-я Интернациональная, д. 8, с 17:00 до 21:00;
- г. Брянск, ТЦ «Калита», микр. Московский, д. 44Б, с 10:00 до 17:00;
- г. Дятьково, ул. Ленина, д. 190, с 10:00 до 17:00;
- г. Клинцы, ул. Дзержинского, д. 57, с 10:00 до 17:00;
- п. Навля, ул. Советская, д.2. с 10:00 до 17:00.

Поделиться

Новости по теме

21 января 2019 Tele2 подводит итоги развития сети дистрибуции в Брянской области в 2018 году

17 января 2019 Клиенты Tele2 чаще отдыхают за границей  

16 января 2019 Клиенты Tele2 в праздники скачали в 2 раза больше трафика, чем годом ранее

29 декабря 2018 Tele2 подводит итоги 2018 года

28 декабря 2018 «Фабрика» MVNO Tele2 обеспечила половину подключений за два года

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

06:29, 22 января 2019

В сети появился снимок хамского маневра брянского водителя

21:00, 21 января 2019

В Брянске иномарка перелетела тротуар рядом с остановкой

20:20, 21 января 2019

Под Брянском на мосту столкнулись две фуры

В России и мире

06:54, 22 января 2019

Десять человек погибли в результате пожара газовозов в Черном море

22:59, 21 января 2019

Активисты из Красноярска разослали депутатам посылки с мусором

22:50, 21 января 2019

The Beatles Symphony Tribute. 25 января, Конгресс-центр имени Плеханова

21:48, 21 января 2019

Гордость за Космос, стыд за распад. К 95-й годовщине смерти В.И.Ленина

21:17, 21 января 2019

Чубайс признал «победу» Захаровой в споре о причинах бедности россиян

18:31, 21 января 2019

Синдзо Абэ прилетел в Москву для встречи с Путиным

17:50, 21 января 2019

Экс-управляющего имуществом Минобороны обвиняют в вымогательстве

Последние новости

00:40, 22 января 2019

В брянском правительстве обсудили стратегию выполнения нацпроектов 

03:35, 22 января 2019

В Брянской области ожидается резкое похолодание

00:29, 22 января 2019

Брянские власти обсудили капитальный ремонт домов

05:01, 22 января 2019

Брянцы внесли три десятка предложений о местном самоуправлении

02:05, 22 января 2019

Директор Трубчевского психоинтерната ответит за взятку в 400000 рублей

Отклики
читателей

Опрос

Чем должны заняться брянские власти в 2019 году

220 на 320 пикс.<-->