Выбор редактора

3 июля 2018, Вторник, 17:15

Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»

Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»

Брянск – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проведет двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Говорим как есть». Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора. В Брянской области акция пройдет в 6 точках связи.

4 июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами. Двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.

Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и генеральный директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут рассказывать об услугах компании в новом салоне в ТЦ «МЕГА Теплый стан». Директор по маркетингу, продукту и работе с федеральными клиентами Андрей Патока узнает мнение посетителей столичного магазина Tele2 на Тверской. Директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко и финансовый директор Николай Суриков пообщаются с клиентами в салонах Tele2 на улице Мастеркова и Ленинском проспекте в Москве, пока директор по стратегическому планированию Светлана Скворцова будет решать проблемы абонентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Ростов-на-Дону, где он поработает оператором кол-центра.

В очередном «Дне открытых людей» примут участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране. Традиционно в магазинах, задействованных в акции, продажи увеличиваются на 100–200% по сравнению с обычным днем. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 1000 сотрудников.

В этот день специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

«Акция «День открытых людей» дает сотрудникам и топ-менеджменту компании возможность напрямую пообщаться с потребителями услуг и узнать их мнение о работе Tele2. Традиционно продажи в салонах связи, принимающих участие в акции, растут. Однако в этом году мы делаем акцент на улучшении показателя NPS. Благодаря прямым контактам с аудиторией и общению в новых каналах, мы рассчитываем не просто получить самые достоверные отзывы о компании, но и стать амбассадорами Tele2. Отвечая на вопросы аудитории, мы завоевываем и укрепляем лояльность клиентов. Видя честность компании и ее готовность открыто делиться информацией, пользователи затем охотно рекомендуют наши услуги родным и близким».

Абонентов брянского филиала проконсультируют руководство и сотрудники различных подразделений компании. Акция пройдет в четырех населенных пунктах региона.

Список точек продаж Tele2, участвующих в акции в Брянской области:
- г. Брянск, ул. Фокина, д. 108, с 10:00 до 17:00;
- г. Брянск, ТЦ «БУМ Сити», ул. 3-я Интернациональная, д. 8, с 17:00 до 21:00;
- г. Брянск, ТЦ «Калита», микр. Московский, д. 44Б, с 10:00 до 17:00;
- г. Дятьково, ул. Ленина, д. 190, с 10:00 до 17:00;
- г. Клинцы, ул. Дзержинского, д. 57, с 10:00 до 17:00;
- п. Навля, ул. Советская, д.2. с 10:00 до 17:00.

Поделиться

Новости по теме

20 сентября 2018 Tele2 отпразднует День города с жителями Клинцов

18 сентября 2018 Tele2 и фонд «Навстречу переменам» определили полуфиналистов конкурса

14 сентября 2018 Tele2 отпразднует День города с жителями Брянска

5 сентября 2018 Клиенты Tele2 остаются на связи даже при нулевом балансе

31 августа 2018 Tele2 откроет онлайн-парк на молодежном фестивале в Брянске

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

16:14, 21 сентября 2018

Брянские гаишники устроят охоту на водителей в Локте и Унече

15:24, 21 сентября 2018

В Брянске водителя наказали за гонки по встречке и проезд на «красный»

12:30, 21 сентября 2018

Под Климовом легковушка попала под КамАЗ – пострадали двое мужчин

В России и мире

19:47, 21 сентября 2018

Врио главы Хакасии Виктор Зимин снял свою кандидатуру с выборов

19:01, 21 сентября 2018

Глава ЦИК предложила Тарасенко и Ищенко сняться с выборов

17:46, 21 сентября 2018

Израиль назвал причиной крушения Ил-20 беспорядочный огонь сирийских ПВО

17:33, 21 сентября 2018

Орешкин поддержал план Костина по отказу от доллара

17:08, 21 сентября 2018

«Адаптация» (стерео-гараж), 29 сентября, «Вермель»

16:59, 21 сентября 2018

Концерт «MTV 20 лет», 27 сентября, СК «Oлимпийский»

16:18, 21 сентября 2018

«Маша и Медведь» превратится под Новый год в детектив

Последние новости

00:11, 22 сентября 2018

В Брянской области почтили память военных журналистов

22:35, 21 сентября 2018

В Новозыбкове нашли повешенным школьного сотрудника

22:15, 21 сентября 2018

В Брянске молодой коммунист набросился на людей

22:01, 21 сентября 2018

Главой Брянского района выбрали Дмитрия Евича

21:35, 21 сентября 2018

В брянских лесах стало вдвое меньше незаконных вырубок

Отклики
читателей

Опрос

Брали ли вы отпуск в 2018 году?

220 на 320 пикс.<-->