ОАО «МРСК Центра» передало обязанности гарантирующего поставщика

С 1 июня ОАО «МРСК Центра» завершило свою работу в Брянской и Смоленской областях в качестве гарантирующего поставщика электроэнергии. Эту роль компания исполняла в пяти субъектах Центрального федерального округа. 

Напомним, функции гарантирующего поставщика были переданы «МРСК Центра» по решению Минэнерго России: в течение 2013 года компания «подхватила» их в Брянской, Курской, Орловской, Тверской и Смоленской областях. Во всех случаях причиной стала накопленная прежними гарантирующими поставщиками задолженность по оплате электроэнергии и мощности. Функции передавались на время переходного периода − до проведения конкурсов по выбору новых гарантирующих поставщиков. В Орловской области «МРСК Центра» выполняла их до февраля 2014 года, в Курской и Тверской, областях – до апреля 2014 года. 

Поручая «МРСК Центра» энергосбытовую деятельность, Минэнерго России ставила перед компанией задачу, чтобы смена гарантирующего поставщика не имела негативных последствий для потребителей. И она целиком и полностью с ней справилась. 

Во всех пяти регионах «МРСК Центра» в кратчайшие сроки реализовала весь комплекс организационных мер, необходимых для эффективного исполнения новых функций. В структуре местных филиалов компании были созданы полноценные сбытовые отделения, куда были приняты на работу все сотрудники организаций − бывших гарантирующих поставщиков. Их работникам в полном объеме сохранили условия прежнего трудового договора. Новые подразделения были полностью обеспечены всей необходимой IT-инфраструктурой. 

Для предупреждения социальной напряженности специалисты «МРСК Центра» провели масштабную работу, связанную с информированием населения. Бытовые потребители были своевременно оповещены о том, что для них изменились только реквизиты в платежных документах, а стоимость услуг осталась неизменной. С юридическими лицами в короткий срок были перезаключены договоры энергоснабжения.

Потребители всех пяти областей смогли получать информацию по интересующим их вопросам энергоснабжения, замены приборов учета, оплаты электроэнергии, изменений в законодательстве из первых рук − от компетентных специалистов центров обслуживания клиентов и контакт-центра, а также в районах электрических сетей и на Прямой линии энергетиков – 8-800-50-50-115.

На протяжении всего периода выполнения функций гарантирующего поставщика «МРСК Центра» сохраняла стопроцентный уровень оплаты на оптовом рынке электроэнергии и мощности, надежно и в полном объеме удовлетворяла потребности обслуживаемых потребителей. 

Результаты энергосбытовой деятельности «МРСК Центра» свидетельствуют о том, что компания успешно выполнила поставленную ей правительством страны задачу − стать  гарантирующим поставщиком на время переходного периода. Потребители получили качественный и комфортный уровень обслуживания.

Фото: Пресс-служба «Брянскэнерго»