Технические неполадки в сети «БКС» устранены

Компания «Брянские кабельные сети» и оперативные службы города в кратчайшие сроки устранили последствия грандиозной техногенной аварии. Накануне она привела к отключению Интернета, кабельного телевидения и городской телефонной связи у тысяч абонентов «БКС» и другого оператора телекоммуникационных услуг.

Авария – повреждение магистрального кабеля связи произошло в субботу днем, 12 января. Тысячи жителей Володарского и Бежицкого районов Брянска, а также близлежащих к региональной столице районов Брянской области – абоненты «Брянских кабельных сетей» и другого телекоммуникационного оператора – остались без Интернета, телевидения и городской телефонии. Благ цивилизации, ставших уже привычными и столь необходимыми.

Однако авария произошла не по вине «БКС», заявили в пресс-службе компании. К ней привели некорректно проведенные сторонней подрядной организацией земельные работы при расширении проезжей части на въезде в Бежицкий район Брянска – на перекрестке улиц Бурова и Ульянова. Но абоненты не остались один на один с бедой. Над ликвидацией аварии специалисты «Брянских кабельных сетей» и оперативных служб неустанно и без перерывов работали весь вчерашний вечер, ночь и полдня воскресенья. Пока не убедились, что неприятные последствия полностью устранены. Авария была полностью ликвидирована спустя сутки, 13 января к 16-30, но обслуживание большинства пострадавших абонентов было возобновлено уже поздно вечером накануне.

– Компания «Брянские кабельные сети» искренне сожалеет о случившемся: вдвойне неприятно, что авария произошла не по нашей вине. Но мы сделали все возможное в этой ситуации: сразу же оповестили абонентов через СМИ, работающие в режиме реального времени – телеканалы, радиостанции и новостные Интернет-порталы, а также посредством массовой SMS-рассылки о возникшей проблеме, извинились перед людьми и попросили их, набравшись терпения, немного подождать, – пояснил «Брянским новостям» представитель телекоммуникационного оператора. – Более того, на прямой связи с абонентами мы были и сегодня – вплоть до полной ликвидации аварии.

В «БКС» верят, что абоненты с пониманием отнеслись к произошедшему. Ведь в результате аварии пострадали не только их клиенты, но и абоненты другого телекоммуникационного оператора. Тем не менее «Брянские кабельные сети», заявил их представитель, еще раз приносят всем своим абонентам извинения по поводу случившегося.