В 2025 году жители Брянской области написали 5739 жалоб на управляющие компании

В государственной жилищной инспекции Брянской области рассказали о самых распространенных жалобах брянцев в сфере ЖКХ. «Брянские новости» изучили докладную записку ведомства с анализом правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности за 2025 год.

Всего в Брянской области деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляют 208 управляющих организаций и 224 товариществ собственников недвижимости, товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов, жилищно-строительных кооперативов. Под их управлением находятся 7154 дома.

В прошлом году в инспекцию поступило 5739 жалоб граждан, в 2024 году обращений было 7260. Наиболее часто брянцы пишут о нарушениях при оказании услуг по ремонту и содержанию жилищного фонда. Также они сообщают о нарушении прав при взимании платы за предоставленные коммунальные услуги, сообщают о некачественном предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг, о нарушениях требований жилищного законодательства в части управления многоквартирными домами. В инспекции организована работа горячей линии по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг. На горячую линию инспекции за отчетный период обратились 2844 человека, в программу «Инцидент – менеджмент» поступило 1993 сообщения.

В целях рассмотрения поступивших обращений были проведены 5 контрольно-надзорных мероприятий: 1 выездное обследование, 2 документарных проверки и 2 выездных проверки. По результатам инспекцией выдано 886 исполнительных документов по нарушениям в жилищной сфере: 25 протоколов об административных правонарушениях, 137 постановлений по делам об административных правонарушениях, 2 предписания, 722 предостережения. Наложены административные штрафы на граждан, должностных и юридических лиц на общую сумму 2 871 000 рублей. В связи с нарушениями жилищного законодательства при начислении оплаты за жилищно-коммунальные услуги управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями гражданам был произведен перерасчет на общую сумму 93 416 рублей.

Также гражданам, которые не допустили в жилище сотрудников для проведения работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования, объявлено 116 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

В прошлом году прекращены сроки действий 6 лицензий управляющих компаний.

Тысячам брянцев в этом году установят умные электрическое счетчики.