В Брянской области заработал новый чат-бот МФЦ на платформе Max

В Брянской области запущен чат-бот МФЦ, созданный на платформе мессенджера Max. Новый цифровой инструмент позволит жителям региона быстрее получать ключевые услуги и информацию, не обращаясь в офис лично.

Через чат-бот можно узнать статус поданного обращения, записаться на прием в ближайший офис МФЦ, просмотреть электронные талоны, оформленные ранее, а также оценить качество обслуживания.

Кроме того, пользователи способны оперативно получить справочную информацию о доступных услугах.

Сервис доступен в мессенджере по ссылке.