Юрист дал пошаговую инструкцию что делать, если затопили соседи

Вода, стекающая по стенам и приводящая в негодность любимые вещи, явление нередкое. Причины могут быть разные: халатность соседей сверху, изношенность водопровода или систем отопления, иные непредвиденные обстоятельства. О том, как действовать в подобной ситуации и как возместить полученный ущерб рассказывает руководитель юридического агентства «Мальбек Консалтинг» Константин Базыкин.

Первоочередная мера безопасности, которую вы должны предпринять сразу же, как только обнаружили потоп в своей квартире, – отключить всю электронику или обесточить квартиру. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов сохранить всю технику и проводку в исправном состоянии.

Следующее необходимое действие – узнать причину затопления. Как только обесточили квартиру, поднимайтесь к соседям, чтобы разведать обстановку. Для начала объясните им, что у вас произошло, поинтересуйтесь, не нужна ли им ваша помощь в устранении причин затопления. Если вам по силам оказать содействие, то помогите, ведь чем быстрее неисправность будет устранена, тем меньше пострадает и ваша квартира в том числе.

Далее необходимо обратиться в управляющую компанию многоквартирного дома. Позвоните в организацию, которая занимается обслуживанием вашего дома. Также можно обратиться в аварийную службу с требованием немедленно прислать мастера, который смог бы перекрыть водоснабжение.

Сотрудник управляющей компании должен составить акт о затоплении. В этом документе должны быть указаны причины затопления, последствия аварии, повреждения и их степень как в отделке дома, так и среди ваших личных вещей. Сделайте подробную фото- и видеосъемку произошедшего.

Бывают ситуации, когда соседи не идут на мировую и отказываются выплачивать компенсацию. В таком случае следует провести независимую экспертизу, в ходе которой будет оценен ущерб, который причинили вашей квартире нерадивые соседи.

После этого вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением, к которому необходимо приложить акт о затоплении, фото и видео с места происшествия, а также документы о размере причиненного ущерба. Вышеуказанные действия может выполнить пострадавший самостоятельно, но зачастую лучше получить консультацию специалиста, который продумает и предложит эффективную модель судебной защиты, подчеркивает глава юридического агентства «Мальбек Консалтинг» Константин Базыкин.