Наверх

6 октября 2022, Четверг, 13:08

Добросовестное информирование банками клиентов о кешбэке

Добросовестное информирование банками клиентов о кешбэке

На этой неделе заместитель руководителя ‒ начальник отдела естественных монополий и рекламы Брянского УФАС России Наталья Александровна Новикова рассказала о том, как не нарушить законодательство.

Федеральная антимонопольная служба и Центральный Банк России подготовили совместное письмо для кредитных организаций, в котором предлагают кредиторам раскрывать полную информацию по бонусным программам. Речь идёт о возможности получения кешбэка, то есть возврата части стоимости покупки денежными средствами или бонусами при выполнении клиентом определённых условий.

При продвижении своих продуктов кредитные организации акцентируют внимание потенциальных клиентов на определенных свойствах, вызывающих повышенный интерес потребителя к продукту. Однако они надлежащим образом не доводят до потребителей информацию о наличии дополнительных условий и/или ограничений, непосредственно влияющих на размер кешбэка. Также кредитные организации не предоставляют клиентам возможность ознакомиться с документами, закрепляющими указанные условия.

К такой информации относятся максимальный размер кешбэка за определенный период, максимальная и минимальная суммы покупки, с которой он будет начислен, перечень МСС-кодов (это четырёхзначный код, определяющий вид деятельности продавца при операциях с банковской картой. По нему банки определяют категорию покупки и процент кешбэка), участвующих в расчёте.

В связи с этим ФАС России и Банк России в своём письме рекомендуют кредиторам обеспечить потенциальным клиентам беспрепятственный доступ к документам, содержащим полные условия и правила обслуживания банковских карт с возможностью получения кешбэка.

При этом потребители не должны совершать дополнительные действия, в частности, переходить по ссылкам и делать сенсорные манипуляции.

ФАС России напоминает, что совершение действий, вводящих клиентов в заблуждение, может рассматриваться как нарушение Закона о защите конкуренции и Закона о рекламе.

УФАС России по Брянской области

Темы: ,

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Комментарии для сайта Cackle
В ночь на 5 декабря в Брянске ожидаются морозы до 13 градусов

3 декабря 2022, Суббота, 18:07

В ночь на 5 декабря в Брянске ожидаются морозы до 13 градусов

Завтра, 4 декабря, в регионе будет малооблачная погода. Днем будет от минус 6 до минус 9 градусов

В Брянской области запретили использовать петарды и фейерверки в новогодние праздники

3 декабря 2022, Суббота, 14:14

В Брянской области запретили использовать петарды и фейерверки в новогодние праздники

В Брянской области в целях обеспечения безопасности запретили использовать петарды и фейерверки в новогодние праздники. Такое решение было принято на заседании оперативного штаба

В Брянской области за минувшие сутки от коронавируса скончался ещё один житель региона

3 декабря 2022, Суббота, 11:55

В Брянской области за минувшие сутки от коронавируса скончался ещё один житель региона

В Брянской области продолжает расти число заболевших коронавирусом. За минувшие сутки, 2 декабря, коронавирус подтвердился ещё у 20 жителей региона

В городе Новозыбкове Брянской области объявили конкурс на самую красивую Снегурочку

3 декабря 2022, Суббота, 11:26

В городе Новозыбкове Брянской области объявили конкурс на самую красивую Снегурочку

В городе Новозыбкове Брянской области стартовал конкурс снегурочек. По итогам состязания выберут самую красивую «внучку Деда Мороза»

В Брянске скончался помощник экс-губернатора Николая Денина Владимир Родичев

3 декабря 2022, Суббота, 09:41

В Брянске скончался помощник экс-губернатора Николая Денина Владимир Родичев

В Брянске скоропостижно скончался помощник бывшего губернатора Николая Денина Владимир Родичев. От должности помощника главы региона он был освобождён в 2013 году