Кто такой менеджер маркетплейсов

Рынок маркетплейсов в стране быстро развивается. Маркетплейсом является платформа, на которой представлены продавцы и производители, а также арендодатели. Для потребителей маркетплейс выступает в качестве агрегатора, собирая продавцов в общую базу данных. Не секрет, что в последнее время число заказов существенно возросло. Здесь https://marketplace-com.ru/  можно выбрать курсы менеджера маркетплейсов и создать успешный бизнес

Кто является менеджером маркетплейсов?

Речь идет о специалисте, который знаком с нюансами платформ и знает, как их продвигать. Его обязанности следующие:

• создание кабинета продавца на площадке;
• разработка стратегии и развития е-коммерции;
• аналитика действующей продукции и внешней среды;
• аналитика конкурентов;
• мониторинг продаж, формирование отчетов и так далее.

Что касается специальных навыков, потребуются знаниями при работе в CRM. Важным критерием профессионализма выступает наличие особого мышления. Специалист должен быть отличным стратегом, наперед продумывает ситуацию, понимает принятые решения.

Знания менеджера маркеплейсов

Специалист должен обладать умением концентрироваться в любых ситуациях, потому что ему нужно проводить либо контролировать РК, обрабатывать отзывы, решать проблемы и так далее. Профессионал должен обладать такими знаниями:

Основы е-маркетинга. Нужно знать о тонкостях онлайн-продаж. У специалиста должны присутствовать навыки аналитики конкурентов, привлечения клиентов, разработки ценовой политики и так далее.

Выбор платформы. Маркетплейсы отличаются не только набором участников, но и продуктами и услугами. Существуют разные бизнес модели.

Нюансы документооборота. Эксперт должен знать особенности заключения договоров, размещения заказов и отчетов, рассчитывать комиссионные и так далее.

Работа с контентом. Нужно иметь навыки правильного формирования товара, начиная от фото и завершая детальным описанием. Не помешают знания дизайна и копирайтинга.

Обычно менеджеры работают на удалении. Если они трудятся в автономном режиме, может появиться потребность в подготовке продукции к доставке.