Брянец не добился взыскания с банка списанных мошенниками 900 тысяч рублей

Житель Брянской области не смог добиться в судебном порядке взыскания с банка денег, которые у него были похищены мошенниками. Обстоятельства дела стали известны «Брянским новостям».

Антюхов Алексей (фамилия и имя изменены – «Брянские новости») обратился в суд с иском, заявив, что в одном из популярных банков у него имеется счет и дебетовая карта, с которой произошло списание принадлежащих ему денег в сумме 909 100 рублей через банкомат, находящийся в Ростове-на-Дону.

Истец отметил, что операции по снятию денежных средств он не осуществлял, в момент снятия денежных средств находился по месту регистрации, банковская карта не была утеряна, третьи лица к ней доступа не имели. О снятии денег ему стало известно из поступивших на его номер телефона сообщений с номера 900.

На претензию банк ответил ему отказом. Вкладчик попросил суд взыскать в свою пользу с банка сумму незаконно списанных денежных средств в размере 909 100 рублей, моральный вред в размере 20 000 рублей, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворений требования потребителя в размере 454 550 рублей.

При рассмотрении дела было установлено, что сумму в 909 100 рублей мошенники списали за 15 раз. Списание происходило после подключения услуги бесконтактных платежей в мобильном приложении Samsung Pay. Алексей Антюхов обратился с заявлением по факту мошеннических действий в ОП «Выгоничский» МО МВД России «Почепский», по результатам рассмотрения которого было возбуждено уголовное дело. Он был признан потерпевшим по указанному уголовному делу. В ходе допроса потерпевший пояснил, что ему позвонили неизвестные, представившиеся сотрудниками банка, которым он в ходе разговора сообщил данные своей карты и код, находящийся на ее обратной стороне.

Банк, возражая против иска, отметил, что спорные операции совершены с использованием персональных средств доступа истца, которые, согласно условиям предоставления услуги банковской услуги онлайн, являются аналогом собственноручной подписи клиента. Банком было получено и исполнено распоряжение на перевод денежных средств. Согласно ст. 845 Гражданского кодекса России, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

С учетом всех обстоятельств суд отметил, что банк должен был исполнить и исполнил обязательство по переводу денег. У финансового учреждения отсутствовала установленная законом обязанность по приостановлению исполнения распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента.

Также суд указал, что, согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт, держатель карты обязуется не сообщать свой ПИН, контрольную информацию, код клиента, логины, пароли, мобильное устройство подключенное к NFC-технологии, не передавать реквизиты карты, а также нести ответственность по операциям, совершенных с их использованием. Истцом были нарушены вышеуказанные требования.

Суд учел, что истец был признан потерпевшим по уголовному делу, возбужденному по факту мошеннических действий, поэтому причиненный ущерб может быть возмещен при обнаружении подозреваемого.

С учетом всех обстоятельств судами первой и апелляционной инстанций в удовлетворении исковых требований было отказано, так как деньги были сняты со счета истца неизвестными лицами в результате сообщения им сведений, которые не подлежат разглашению, а не в результате неправомерных действий сотрудников банка.