В ЦУР Брянской области обсудили отработку инцидентов власти и населения

В Центре управления регионом Брянской области врио заместителя губернатора Татьяна Кулешова обсудила с руководством ЦУРа работу системы «Инцидент Менеджмент» и платформы обратной связи с населением.

Речь шла о том, чтобы быстрее и качественнее решались вопросы жителей региона. Специалисты ЦУР рассказали о процессе отработки инцидентов власти и населения. Для решения таких вопросов очень важен диалог с автором сообщения. Жители о многих своих проблемах пишут в соцсетях и на сайтах органов власти. В ЦУРе изучают такие обращения, при необходимости уточняют у авторов некоторые детали. Затем информация передаётся ответственным службам,  местным властям, учреждениям. Те должны своевременно отреагировать.

Как сообщила «Стрела», в Брянской области большой процент жителей региона удовлетворен обратной связью и качеством решения проблем. Татьяне Кулешовой рассказали о еще одном направлении деятельности ЦУРа: публикация просветительской востребованной информации. Например, разъяснения о порядке получения социальных выплат, об актуальных изменениях в законах, безопасности.

Между тем брянский губернатор Богомаз от глав районов потребовал быть в курсе всех строек.