Жителям Брянска предложили доверить покупку продуктов сервису «Самокат»

Пандемия коронавируса привнесла в жизнь брянцев множество новшеств. Маски, антисептики и социальная дистанция – это то, от чего хочется поскорее избавиться. Но некоторые нововведения настолько пришлись по вкусу, что и после завершения эпохи ковида, как полагают эксперты, они не выйдут из моды. Одним из таких популярных сервисов, получивших огромное развитие во время вынужденной самоизоляции, стали услуги курьеров и онлайн-магазинов.

Горожане уже привыкли к множеству курьеров, которые в яркой одежде разносят и развозят заказы по Брянску. Как стало известно «Брянским новостям», в городе откроется новый сервис. Теперь жителям Брянска покупки будет доставлять «Самокат». Он начнет работу уже 23 декабря. Оформить и получить заказ жители Брянска смогут с 8 часов утра до 23 часов вечера.

Как сообщил директор по маркетингу онлайн-ритейлера «Самокат» Игорь Рожков, сервис будет работать в формате даркстор. Эта концепция получила развитие в связи с бумом онлайн-торговли. Даркстор – это и склад, и магазин. Только ходят туда не простые покупатели, а специальные сотрудники. Даркстор «Самоката» тоже выглядит как магазин: такие же стеллажи с товарами, только с заказами в нем работают сборщики и товароведы.

Представители сервиса «Самокат» пояснили, что делают ставку на скорость доставки – в современном мире время ценится очень сильно. Дарксторы «Самоката» открыты в каждом районе Брянска, сейчас их насчитывается уже 8, благодаря этому достигается 15-минутная скорость доставки. Радиус доставки одного даркстора – от 800 метров до полутора километров.  «Самокат» использует только собственные «закрытые магазины», не прибегая к сотрудничеству с другими торговыми сетями.

Сервис предлагает услуги для жителей всех районов Брянска. Курьеры, а их в городе уже насчитывается около 300 человек, будут доставлять товары на велосипедах или пешком, а также на автомобилях. Время доставки будет максимально коротким – от 15 до 30 минут в зависимости от зоны обслуживания. Особенностью сервиса является то, что курьеры-партнеры живут в тех районах города, где расположены дарксторы, они имеют возможность выбирать удобный график.

Удобство, оперативность и скорость – это основа работы сервиса. Сервис фактически начинает мгновенную сборку, когда клиент только нажимает кнопку «Заказать». Уведомление появляется в приложении сборщика в виде списка, после этого начинается сбор. Каждый товар перед укладкой в пакет отмечается ручным сканером, информация автоматически дублируется в приложении. Заказ уже в собранном виде передается курьеру-партнеру сервиса. Курьеры «Самоката» осуществляют доставку за 15-30 минут. Как правило, на сборку уходит 2-5 минут, на доставку – от 5 до 20 минут. Минимального времени ожидания заказа нет – продукты могут привезти и через 5 минут с момента заказа.

Доставка в «Самокате» бесплатная, минимальная сумма заказа составляет всего 100 рублей. Имеется ограничение: нельзя заказать больше 10 одинаковых позиций одного товара.

Ассортимент дарксторов «Самоката» соответствует набору товаров в стандартном «магазине у дома». Брянцы смогут приобрести продукты питания и напитки, бытовую химию и косметику, в том числе и местных производителей. Выбор огромный – более 2500 товаров повседневного спроса. «Самокат» работает с поставщиками и производителями напрямую, в каждом городе складывается уникальный ассортимент.

Помимо этого, «Самокат» предлагает покупателям более 660 позиций товаров собственной торговой марки. Россиянам уже полюбились сыры и мясная гастрономия от «Самоката», также популярны молоко и сметана, круассаны, мороженое, слойки. Сервис рад предложить брянцам натуральные и экологически чистые продукты под брендом «Самокат».

«Самокат» старается снижать воздействие на окружающую среду: товары привозят на склады небольшими партиями, заказы доставляются клиенту, как правило, пешком или на велосипеде.

Глобальной целью, преследуемой компанией «Самокат», является изменение отношения горожан к рутинным задачам и времени, которое они тратят на покупку еды.