Брянцев разгневали странные очереди и невозможность получить услуги в МФЦ

Жителей Брянской области разгневала невозможность записаться на получение государственных услуг через МФЦ.

Горожане, попытавшиеся это сделать, пояснили «Брянским новостям», что на получение услуг, к примеру, в Росреестр, сейчас можно записаться только на 23 августа. Чтобы получить заветный талон, необходимо успеть до 11 часов текущего дня «оборвать» телефон МФЦ. Это, отмечают жители, парализует работу и движение дел. Более того, иногда приходится приносить дополнительные документы, однако получить талон не представляется возможным, потому орган власти производит возврат документов. После этого все начинается по новому кругу. Это порождает бесконечные очереди и снижает эффективность мер, принятых оперативным штабом.

Однако тот, кто часто взаимодействует с МФЦ, рассказывает, что эти очереди бывают и обманчивыми. Клиенты набирают такие талоны впрок и не приходят на прием. Получается, и время занято, и услугу никто не получает, и нуждающиеся люди не могут представить свои документы.

Это касается и подтверждения записи для личного кабинета портала «Госуслуг». Медучреждения не выдают сертификаты о вакцинации. Получить их можно только через портал, а подтвердить запись можно через МФЦ.

Жители области, обратившиеся в «Брянские новости», выразили надежду, что оперативный штаб их услышит, так как введенное ограничение приносит больше вреда, нежели пользы.

Примечательно, что ранее таких сложностей не возникало.