Работают ли SMS-рассылки в 2021 году в чем преимущество и актуальность для бизнеса?

Технология оповещения по SMS не утрачивает своей актуальности –это важный инструмент коммуникации. Именно такую форму уведомлений используют банки, медучреждения, магазины, государственные органы, сервисы доставки и так далее. Согласитесь, что 99% зеленых сообщений, которые приходят по СМС, не от Ваших друзей. В современном мире такая форма общения носит название business messaging, что полностью отражает суть такого плана оповещений. С близкими людьми сегодня мы общаемся по WhatsApp, Telegram, а вот sms-рассылки – это вид коммуникации между поставщиком услуг и клиентом. Несмотря огромное количество мессенджеров, технология SMS в эпоху мессенджеров и мобильного интернета выигрывает в отношении универсальности и надежности.

О наиболее востребованных смс-услугах

Наиболее распространенными на данный момент времени считаются оповещения с кодами двухфакторной авторизации. Именно благодаря ей удается предложить дополнительную степень безопасности учетной записи. Вы могли их увидеть при входе в свои аккаунты в Facebook, Google и другие виртуальные площадки. Кроме того, SMS активно рассматривается для:

• верификации номера телефона заказчика. В качестве самых известных примеров можно привести WhatsApp или Telegram. Они проверяют номер мобильного через отправление на него сообщения с соответствующим кодом;
• донесения срочных и важных сведений. Это может быть трек-код от службы доставки, письмо от NHS либо очередное уведомление от банка – в жизни каждый человек с этим сталкивается.

При этом нужно отметить, что востребованность СМС как канала для рекламной рассылки снижается. Это обусловлено множеством факторов, включая падение конверсии. В качестве решения проблемы eSputnik предложил бесплатное решение, направленное на встраивание в SMS небольшой ссылки, уникальной для каждого клиента. Благодаря ей получается передавать медиа-контент и делать выше конверсию за счет адресного отправления данных.

Как настроить смс-аутентификацию? Самым действенным методом станет звонок оператору. Он поможет выбрать рациональное использование месседжинга, ориентируясь на кейс заказчика.

eSputnik является платформой оптимизации рассылок, благодаря которой получается настраивать промо-кампании по Email, SMS, Viber и Web Push. С помощью удобного редактора получается разрабатывать красивое письмо для рассылки без участия дизайнеров и программистов.