Потребовавший справки от психиатра ресторан удивил брянцев

Требования ресторана, который предусмотрел вариант, когда посетителей запускают по справкам от психиатра и нарколога, удивили и обычных брянцев, и юристов. Как они пояснили «Брянским новостям», не исключены и судебные разбирательства.

Необычные правила посещения установил ресторан «Зеленый», который открылся в областном центре в конце 2020 года. Там объявили, что вправе отказать в посещении обслуживании отдельным лицам. В правилах указано, что не допускаются в заведение граждане, находящиеся в «нетрезвом состоянии, в неадекватном психическом состоянии, в состоянии наркотического опьянения».

«Состояние гостя самостоятельно оценивается сотрудником ресторана визуально. Если визуальная оценка гостя сотрудником ресторана не соответствует действительности, по мнению гостя, то гость может предоставить документы, подтверждающие его нахождение в адекватном состоянии (справка нарколога, справка психиатра, результаты алкотестера и т.д.)», — прописано в правилах.

Как пояснили «Брянским новостям» юристы, предприятия общепита обязано выполнять правила, утвержденные постановлением правительства России для такого рода заведений. Они разработаны они в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Ресторан имеет право устанавливать правила поведения для посетителей, но они не должны противоречить законодательству. Договор на оказание услуг общественного питания юристы считают публичным договором, то есть исполнитель обязан оказывать такие услуги всем, кто туда обратится. Отказ коммерческого предприятия от заключения публичного договора не допускается. Однако такие случаи происходят, и некоторые из них рассматривались в судах.

Сами рестораторы соглашают, что заведение общепита не имеет права отказывать посетителю в обслуживании, так как является общественным заведением. Однако три случая являются исключением. Первый − нарушение дресс-кода, который объявляется заранее − например, на сайте. Обычно дресс-код подразумевает нарядный вид и чистую одежду.

Ресторан имеет право отказать в обслуживании вооруженному клиенту − это второй случай. Третий − посетитель находится в алкогольном или наркотическом опьянении. Как раз этот случай и предусмотрели в брянском ресторане.

Однако есть спорное обстоятельство: кто и как будет оценивать состояние посетителя? Получается, уже «вышибала» может перекрыть вход, если ему не понравится даже трезвый клиент, который никогда не состоял на учете у психиатра. Справки от врачей для таких случаев, разумеется, не носят. То есть появляются условия для злоупотреблений, ведь далеко не каждый пойдет потом в суд.