Наверх

1 сентября 2020, Вторник, 16:31

Игорь Маковский:  около миллиона обращений потребителей отработали специалисты «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» с начала года

0Игорь Маковский:  около миллиона обращений потребителей отработали специалисты «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» с начала года

В «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» подвели итоги работы с потребителями в первом полугодии. В указанный период специалисты блока взаимодействия с клиентами компаний приняли 939 тыс. обращений потребителей, в том числе  819,6 тыс. обращений из них – дистанционно.

Напомним, с начала апреля в соответствии с приказом генерального директора компании «Россети» Павла Ливинского  для снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции все центры обслуживания потребителей «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» перешли на работу в режиме онлайн.

150,9 тыс. обращений касались услуги технологического присоединения (ТП), 69,8 тыс. обращений – оказания дополнительных услуг.

Выручка «Россети Центр» и «Россети Центр  и Приволжье» от дополнительных услуг за 6 месяцев составила 1222, 7 млн рублей, что превышает план на 192, 4 млн. руб.

«Развитие и продвижение дополнительных услуг – один из наших приоритетов на ближайшую перспективу. В этом году «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» приступили к реализации пятилетней целевой Программы, предполагающей оптимизацию этих процессов, а также существенное увеличение количества предлагаемых сервисов. Для нас, как для социально ответственной компании, важно обеспечивать максимальную  доступность наших услуг потребителям, оперативность реагирования на все их запросы, высокое качество их исполнения», — подчеркнул генеральный директор «Россети Центр» — управляющей организации «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.

Загрузка...

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Обсуждение закрыто.

БМЗ отмечает День машиностроителя

25 сентября 2020, Пятница, 15:36

БМЗ отмечает День машиностроителя

Профессиональные достижения заводчан отмечены наградами Министерства промышленности и торговли, городского и областного уровня, администрации предприятия

Брянские предприниматели обращаются за налоговыми консультациями в «Мой бизнес»

25 сентября 2020, Пятница, 15:34

Брянские предприниматели обращаются за налоговыми консультациями в «Мой бизнес»

Узнать все нюансы нового налогового режима пришли как опытные предприниматели, которые задумались о смене системы налогообложения, так и начинающие бизнесмены

Движение автотранспорта через переезд 46 км перегона Выгоничи – Пильшино в Брянской области будет ограничено 28 сентября

25 сентября 2020, Пятница, 11:26

Движение автотранспорта через переезд 46 км перегона Выгоничи – Пильшино в Брянской области будет ограничено 28 сентября

Объезд возможен через путепровод, расположенный на 48 км перегона Выгоничи – Пильшино

Аренда автомобиля в Санкт-Петербурге: причины популярности услуги

25 сентября 2020, Пятница, 09:46

Аренда автомобиля в Санкт-Петербурге: причины популярности услуги

Аренда автомобиля открывает массу возможностей для организации интересного досуга и путешествий

Сбербанк представил новый бренд – Сбер, бренд вселенной сервисов

24 сентября 2020, Четверг, 16:56

Сбербанк представил новый бренд – Сбер, бренд вселенной сервисов

Сегодняшний Сбер — целая вселенная сервисов для жизни человека и бизнеса, которая помогает нам реализовать нашу миссию

147 queries in 0,101 seconds