Наверх

27 декабря 2019, Пятница, 11:50

«БрянскЭлектро» принимает гостей

0«БрянскЭлектро» принимает гостей

24 декабря на территории производственной базы ООО «БрянскЭлектро» состоялась встреча руководителей предприятия с главой города Брянска Мариной Дбар и депутатами Брянского городского Совета народных депутатов 6 созыва.

Для гостей была проведена импровизированная экскурсия, в ходе которой они познакомились с обновленной спецтехникой предприятия, Отделом заочного обслуживания клиентов (call-центр) и Цифровым центром управления сетями.

Экскурсия началась с осмотра обновленной автомобильной спецтехники. За последний период на предприятии было приобретено более 40 единиц оперативной и специальной техники, в том числе автомобили оперативно-выездных бригад, передвижные электротехнические лаборатории, автомобильные подъемники, автомобильные краны и др.

БрянскЭлектро принимает гостей

Знакомство с предприятием продолжилось в Отделе заочного обслуживания клиентов (call-центре), который был создан на предприятии в 2018 году в целях совершенствования работы по взаимодействию с потребителями. Специалистами call-центра ежедневно принимается и обрабатывается более 500 звонков, а в период технологических отключений цифра возрастает до полутора тысяч. Телефон бесплатной круглосуточной «горячей линии» 8-800-450-45-10 и короткий номер с городских телефонов 1352.

БрянскЭлектро принимает гостей

С особой гордостью гостям был представлен Цифровой центр управления сетями. Обеспечение бесперебойного электроснабжения потребителей и оперативное устранение последствий технологических нарушений невозможны без эффективного использования информационных технологий.

— На самом деле время не стоит на месте и цифровые технологии заключаются в том, что ты владеешь актуальной информацией о состоянии своих сетей. Это позволяет так спланировать свою работу, что даже в случае технологического нарушения потребителям будет подано напряжение в кратчайшие сроки, — прокомментировал генеральный директор ООО «БрянскЭлектро» Андрей Сорокин.

— Мы продумали программу модернизации сетей и ее перевода на современные системы цифрового обслуживания. Теперь вся информация о текущем состоянии сетей, схемы всех районов отображаются на видеоэкранах в режиме реального времени, включая все происходящие изменения, — добавила технический директор Филиала – главный инженер Татьяна Шульпенкова.

Представители городского Совета народных депутатов высоко оценили преимущества современных технологий и отметили, что работа подобной диспетчерской службы и отдела заочного обслуживания клиентов должны способствовать улучшению качества обслуживания потребителей брянской области.

Загрузка...

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

БМЗ отмечает День машиностроителя

25 сентября 2020, Пятница, 15:36

БМЗ отмечает День машиностроителя

Профессиональные достижения заводчан отмечены наградами Министерства промышленности и торговли, городского и областного уровня, администрации предприятия

Брянские предприниматели обращаются за налоговыми консультациями в «Мой бизнес»

25 сентября 2020, Пятница, 15:34

Брянские предприниматели обращаются за налоговыми консультациями в «Мой бизнес»

Узнать все нюансы нового налогового режима пришли как опытные предприниматели, которые задумались о смене системы налогообложения, так и начинающие бизнесмены

Движение автотранспорта через переезд 46 км перегона Выгоничи – Пильшино в Брянской области будет ограничено 28 сентября

25 сентября 2020, Пятница, 11:26

Движение автотранспорта через переезд 46 км перегона Выгоничи – Пильшино в Брянской области будет ограничено 28 сентября

Объезд возможен через путепровод, расположенный на 48 км перегона Выгоничи – Пильшино

Аренда автомобиля в Санкт-Петербурге: причины популярности услуги

25 сентября 2020, Пятница, 09:46

Аренда автомобиля в Санкт-Петербурге: причины популярности услуги

Аренда автомобиля открывает массу возможностей для организации интересного досуга и путешествий

Сбербанк представил новый бренд – Сбер, бренд вселенной сервисов

24 сентября 2020, Четверг, 16:56

Сбербанк представил новый бренд – Сбер, бренд вселенной сервисов

Сегодняшний Сбер — целая вселенная сервисов для жизни человека и бизнеса, которая помогает нам реализовать нашу миссию

150 queries in 0,116 seconds