Наверх

15 октября 2019, Вторник, 09:19

«Ростелеком» обеспечил сервисное обслуживание IT-инфраструктуры в «РЖД Интернешнл»

0«Ростелеком» обеспечил сервисное обслуживание IT-инфраструктуры в «РЖД Интернешнл»

«Ростелеком» организовал  в компании «РЖД Интернешнл» управление сетевой инфраструктурой. Данное комплексное решение позволит заказчику экономить на приобретении и поддержке сетевого оборудования, а также снизить затраты на непрофильные виды деятельности.

Компания предоставила в аренду необходимое оборудование и обеспечила  поддержку его работоспособности. Комплексное решение включает в себя проактивный мониторинг сети и оборудования клиента, диагностику неисправностей и решение проблем методом удаленного доступа, услуги выделенного сервис-менеджера. Заказчик может пользоваться клиентским порталом и в режиме реального времени получать информацию о состоянии сетевой инфраструктуры, формировать отчеты и заявки на техническую поддержку.

Дмитрий Угнивенко, директор департамента продаж корпоративным и государственным заказчикам МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»:

«Услуга «Управление сетевой инфраструктурой» становится все более востребованной у наших клиентов. «Ростелеком» предлагает широкий модельный ряд оборудования от ведущих производителей и высокую скорость организации сервиса. Так, поставка оборудования и подключение к системе мониторинга выполняются  в течение трех-пяти дней. С помощью проактивного мониторинга наши специалисты узнают о возможных проблемах в сети заказчика и начинают реагировать до их появления. По желанию клиента компания обеспечит дополнительные услуги: выезд инженера на место обслуживания, управление изменениями конфигурации оборудования и его «горячее» резервирование».

Дмитрий Кантер, начальник службы безопасности и IT компании «РЖД Интернешнл»:

«Нас устраивает гибкость комплексного решения: простота и скорость масштабирования сети при использовании арендуемого оборудования. Выделенная техническая поддержка позволяет оперативно получать помощь квалифицированных специалистов. Кроме того, «Ростелеком» гарантирует качество, надежность сервиса и несет ответственность за возможные нарушения в рамках SLA¹, что очень важно для нас».

Подробнее об услуге «Управление сетевой инфраструктурой» можно узнать в любом центре продаж или на сайте компании «Ростелеком».

¹SLA (англ. Service Level Agreement, SLA) — cоглашение, формальный договор, определяющий права и обязанности заказчика и клиента, содержащий описание услуги и согласованный уровень качества предоставления данной услуги.


Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Комментарии для сайта Cackle
Tele2 приглашает на Tinkoff Rosafest по другим правилам

24 января 2020, Пятница, 15:46

Tele2 приглашает на Tinkoff Rosafest по другим правилам

Следуя принципу «других правил», Tele2 предложит особые условия участникам фестиваля

Как найти хороший ресторан в районе Тёплый стан

23 января 2020, Четверг, 13:20

Как найти хороший ресторан в районе Тёплый стан

Заведений, где могут предложить вкусную еду и качественный сервис, немало

В новогодние праздники брянские абоненты Tele2 посетили более 70 стран

22 января 2020, Среда, 15:02

В новогодние праздники брянские абоненты Tele2 посетили более 70 стран

Голосовой трафик брянских абонентов Tele2 за границей во время новогодних каникул показал рост на 5% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года

Как заказать цветы с доставкой

22 января 2020, Среда, 13:13

Как заказать цветы с доставкой

Поздравить близкого человека таким неожиданным образом можно в любой момент

Навлинский автоагрегатный завод представит регион на выставке «Агрофарм-2020»

21 января 2020, Вторник, 19:17

Навлинский автоагрегатный завод представит регион на выставке «Агрофарм-2020»

Навлинский автоагрегатный завод представит Брянскую область в 14-й Международной выставке племенного дела и технологий для производства и переработки продукции животноводства

149 queries in 0,465 seconds