Выбор редактора

3 апреля 2019, Среда, 16:19

Сбербанк запустил бесплатную услугу сурдоперевода в отделениях по всей России

Сбербанк запустил бесплатную услугу сурдоперевода в отделениях по всей России

· Сервис перевода на жестовый язык значительно упрощает коммуникацию между клиентами с нарушениями слуха или речи и сотрудником банка.

· Сурдоперевод обеспечивается с помощью видеозвонка переводчику с планшета сотрудника.

· Услуга предоставляется бесплатно.

С сегодняшнего дня более чем в 5 тысячах отделений Сбербанка доступна услуга сурдоперевода. На территории Брянского региона эту услугу можно получить в 45 отделениях.

Благодаря сервису клиенты с нарушением слуха или речи в офисах банка по всей России могут получить консультацию по любым финансовым продуктам и сервисам банка на жестовом языке.

Уникальный высококачественный сервис осуществляется с помощью видеозвонка переводчику из отделения банка: сотрудник передает клиенту планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка. Для запуска сервиса по всей стране Сбербанк принял на работу 20 профессиональных сурдопереводчиков. Клиентам банка услуга предоставляется бесплатно. Трехсторонняя консультация сотрудник банка — клиент — сурдопереводчик признана экспертами с нарушениями слуха и речи наиболее эффективным и понятным способом коммуникации.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«В прошлом году мы провели пилотный запуск сурдоперевода в 24 городах. По результатам пилота были получены положительные отзывы от наших клиентов. 60% всех консультаций на жестовом языке касаются сложных банковских продуктов, таких как кредиты. Поэтому мы приняли решение масштабировать услугу сурдоперевода более чем на 5 тысяч офисов по всей стране».

Сурдоперевод позволяет клиентам с нарушениями слуха и речи и сотрудникам банка говорить на одном языке, что является еще одним шагом для повышения доступности финансовых продуктов и услуг для всех людей, независимо от их особенностей.

Подробнее об услуге и адресах отделений — по ссылке.

Поделиться

Новости по теме

19 июня 2019 Половина предпринимателей России выбирает бизнес-карты Сбербанка

17 июня 2019 «Бизнес класс»: 0,5 млн участников попали в обучающую программу от Сбербанка и Google

13 июня 2019 Сбербанк подарил Рязани мультимедийный светомузыкальный фонтан

11 июня 2019 Сбербанк и «Платформа ОФД» дали предпринимателям новые инструменты аналитики продаж

7 июня 2019 Сбербанк открыл линию оперативной консультационной помощи застройщикам

09:26, 20 июня 2019

В Брянске водитель «Шевроле Нива» покалечил мотоциклиста

07:45, 20 июня 2019

Брянским водителям пообещали шумовую разметку на дорогах

20:13, 19 июня 2019

На окраине Брянска разбился мотоциклист

В России и мире

09:49, 20 июня 2019

В России хотят пересчитать цены на отопление

09:01, 20 июня 2019

Москвичи могут проверить здоровье в павильонах «Здоровая Москва»

07:58, 20 июня 2019

В России могут ввести новый штраф для автомобилистов

07:03, 20 июня 2019

В Иране заявили о сбитом разведывательном беспилотнике США

09:34, 20 июня 2019

Фестиваль «Нашествие» за год подготовит желающих к запуску в космос

22:56, 19 июня 2019

Фронт Радикального Искусства & Shiva’s Disco «Онейрократия» (2 CD)

21:23, 19 июня 2019

Прямая линия: Психотерапия Путина уже не сработает, несмотря на старания СКР

Последние новости

10:04, 20 июня 2019

Брянский губернатор проверил ремонт дороги на улице Калинина

09:47, 20 июня 2019

Россияне бьют рекорд по мобильному интернет-трафику

09:44, 20 июня 2019

В Севске невесты агитировали за безопасность на дорогах

09:46, 20 июня 2019

В Брянском УФСИН прошли соревнования со служебными собаками

09:26, 20 июня 2019

В Брянске водитель «Шевроле Нива» покалечил мотоциклиста

Отклики
читателей

Опрос

Вас устраивает ремонт дорог в Брянске в этом году?

220 на 320 пикс.<-->