Наверх

3 апреля 2019, Среда, 13:19

Сбербанк запустил бесплатную услугу сурдоперевода в отделениях по всей России

0Сбербанк запустил бесплатную услугу сурдоперевода в отделениях по всей России

· Сервис перевода на жестовый язык значительно упрощает коммуникацию между клиентами с нарушениями слуха или речи и сотрудником банка.

· Сурдоперевод обеспечивается с помощью видеозвонка переводчику с планшета сотрудника.

· Услуга предоставляется бесплатно.

С сегодняшнего дня более чем в 5 тысячах отделений Сбербанка доступна услуга сурдоперевода. На территории Брянского региона эту услугу можно получить в 45 отделениях.

Благодаря сервису клиенты с нарушением слуха или речи в офисах банка по всей России могут получить консультацию по любым финансовым продуктам и сервисам банка на жестовом языке.

Уникальный высококачественный сервис осуществляется с помощью видеозвонка переводчику из отделения банка: сотрудник передает клиенту планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка. Для запуска сервиса по всей стране Сбербанк принял на работу 20 профессиональных сурдопереводчиков. Клиентам банка услуга предоставляется бесплатно. Трехсторонняя консультация сотрудник банка — клиент — сурдопереводчик признана экспертами с нарушениями слуха и речи наиболее эффективным и понятным способом коммуникации.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«В прошлом году мы провели пилотный запуск сурдоперевода в 24 городах. По результатам пилота были получены положительные отзывы от наших клиентов. 60% всех консультаций на жестовом языке касаются сложных банковских продуктов, таких как кредиты. Поэтому мы приняли решение масштабировать услугу сурдоперевода более чем на 5 тысяч офисов по всей стране».

Сурдоперевод позволяет клиентам с нарушениями слуха и речи и сотрудникам банка говорить на одном языке, что является еще одним шагом для повышения доступности финансовых продуктов и услуг для всех людей, независимо от их особенностей.

Подробнее об услуге и адресах отделений — по ссылке.

Загрузка...

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

Центр защиты прав граждан информирует временно неработающих

5 апреля 2020, Воскресенье, 19:23

Центр защиты прав граждан информирует временно неработающих

В период с 6 по 30 апреля центры занятости населения Брянской области будут осуществлять постановку на учет и признание граждан безработными в дистанционном режиме

МФЦ в Брянской области будут работать только 7 и 9 апреля по записи

4 апреля 2020, Суббота, 11:12

МФЦ в Брянской области будут работать только 7 и 9 апреля по записи

Департамент экономического развития Брянской области информирует о приостановке в офисах МФЦ приема документов с 6 до 12 апреля

«В кризис нужно жать на газ»: брянские бизнесмены осваивают новые направления

3 апреля 2020, Пятница, 12:32

«В кризис нужно жать на газ»: брянские бизнесмены осваивают новые направления

Так ООО «АМИ», брянская швейная компания, производитель одноразовых тапочек для саун, бассейнов, отелей, салонов красоты, медучреждений, ж/д и авиакомпаний, полностью перешла на пошив индивидуальных многоразовых защитных масок из спанбонда

Временно сокращается количество поездов между Брянской областью и Москвой 

3 апреля 2020, Пятница, 12:26

Временно сокращается количество поездов между Брянской областью и Москвой 

Пассажиры, купившие билет на поезда после указанных дат, могут совершить поездки по запланированным маршрутам в те же даты или близкие к ним на других поездах либо вернуть в полном объеме средства за билеты, приобретенные в отмененные поезда

«Мираторг» приступил к поставкам высококачественной говядины в Китай

3 апреля 2020, Пятница, 11:18

«Мираторг» приступил к поставкам высококачественной говядины в Китай

Объём производства говядины в 2019 году превысил 149 тысяч тонн готовой продукции. Компания планирует увеличить производство говядины в 2020 году на 20 % и  расширяет географию поставок на экспорт

157 queries in 0,113 seconds