Выбор редактора

8 февраля 2019, Пятница, 07:15

Ритуальные услуги в Москве на основе цифровых технологий

Ритуальные услуги в Москве на основе цифровых технологий

Россияне привыкли делать заказ на бытовую технику, еду на вынос или одежду через интернет. Это удобно и быстро, при этом существенно экономит личное время. Теперь доступными для дистанционного заказа стали и ритуальные услуги. Ряд крупных компаний Москвы проводят целую операцию по автоматизации своих услуг, а одна вообще раздала своим сотрудникам планшеты.

Ситуация на рынке ритуальных услуг в Москве

В похоронной сфере много мошеннических фирм. Они пользуются растерянностью скорбящих родственников, а также информацией из государственных источников. А поживиться мечтает почти каждый: от сотрудника морга до медсестры в больнице. Народ «сливает» информацию о новом умершем похоронным бюро за деньги. И такса за одного человека составляет от 10 тыс. до 25 тыс. рублей в зависимости от региона России. В итоге эта взятка входит так или иначе под видом услуг в чек семьи за похороны.

А сотрудникам ритуальной компании есть куда разнести оплату за наводку:

●        За выбор места на кладбище (хотя оно и должно предоставляться бесплатно).

●        За оформление всех бумаг, связанных с траурной процессией.

●        Аренду и поиск катафалка, автобусов для перевозки приглашенных людей и родных.

●        Бальзамирование и омовение тела.

●        Обсуждение и выбор места для поминок.

●        Покупку венков, гроба, траурной атрибутики.

●        Кремация.

●        ГРУЗ-200 и пр.

Предупрежденные агенты часто ведут себя агрессивно, навязывая людям ненужные и дорогие услуги, которые идут бесплатными от государства. Не все знают про эти тонкости, поэтому чек на похороны возрастает в разы. Родные не до конца понимают, что же случилось, а в двери уже тарабанят «черные» агенты, иногда раньше полиции и скорой помощи. Официальных документов от них ждать не стоит, чеков тоже не выдадут. Да и вообще большая часть просто берет задаток и исчезает.

Время перемен

Как уже говорилось выше, одна из российских компаний служба Ritual.ru строит отношения с клиентами с помощью планшета. Это позволяет избавиться от ненужных бумаг, каталогов с ценами или без них, повышается качество сохранности информации. Заказчик просто звонит в компанию. Его обращение фиксируется, а после все взаимоотношения, как и звонки сотрудников, будут проходить через защищенный сервис.

При помощи цифровых технологий люди получают услуги через единый сервис, могут даже заказать похороны онлайн, и оплатить услуги карточкой. И при этом не нужно никому никуда выезжать. Что-то обсуждать. Официальная городская ритуальная служба Ritual.ru смогла через приложение на планшете повысить оперативность предоставления своих услуг, обеспечить прозрачность всего процесса заказа. Такой подход поможет навести порядок на рынке ритуальных услуг, сделать работу «черных агентов» никому не нужной.

Поделиться

Новости по теме

29 января 2019 В Брянске и Клинцах начнут выдавать биометрические паспорта

21 января 2019 В России введут автоматическую регистрацию рождения и смерти

16 января 2019 Дятьковскую клинику прокуратура наказала за безответственность

9 января 2019 За вывоз мусора брянцы будут платить по-новому

25 декабря 2018 Губернатор потребовал перейти на прямые договоры с поставщиками ресурсов

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

10:28, 19 февраля 2019

Под Брасовом Peugeot на трассе задавил 70-летнюю женщину

09:38, 19 февраля 2019

В Почепском районе водитель Audi сбил насмерть 65-летнего пешехода

17:15, 18 февраля 2019

В Клинцах водитель ВАЗа покалечился во время опрометчивого обгона

В России и мире

12:50, 19 февраля 2019

США в Центральной Азии – как стравить китайцев с казахами и киргизами?

12:47, 19 февраля 2019

В Минстрое РФ назвали причины огромных долгов за коммуналку

12:40, 19 февраля 2019

Орган в джазе, 20 февраля, Зеркальный зал на Пушечной

12:12, 19 февраля 2019

Госдума запретила военным иметь гаджеты

12:02, 19 февраля 2019

«Росэлектроника» представила на IDEX-2019 систему управления для войск ПВО

11:29, 19 февраля 2019

Виталий Милонов предложил запретить Шнурова из-за пропаганды пьянства

11:01, 19 февраля 2019

Полковник Владимир Квачков вышел на свободу

Последние новости

13:25, 19 февраля 2019

Брянцам пояснили, почему продукты должны неумолимо дорожать

13:13, 19 февраля 2019

Концерт Сергея Лазарева в Брянске получил неожиданное продолжение

12:54, 19 февраля 2019

В Брянске начали готовиться к половодью - под воду могут уйти 782 дома

12:26, 19 февраля 2019

В Брянске нашли пропавшую 64-летнюю Валентину Капарчук

11:56, 19 февраля 2019

Молодой житель Мглина похитил из кафе 30 ящиков с алкоголем

Отклики
читателей

Опрос

Сколько должен стоить проезд в брянской маршрутке?

220 на 320 пикс.<-->