Выбор редактора

8 февраля 2019, Пятница, 07:15

Ритуальные услуги в Москве на основе цифровых технологий

Ритуальные услуги в Москве на основе цифровых технологий

Россияне привыкли делать заказ на бытовую технику, еду на вынос или одежду через интернет. Это удобно и быстро, при этом существенно экономит личное время. Теперь доступными для дистанционного заказа стали и ритуальные услуги. Ряд крупных компаний Москвы проводят целую операцию по автоматизации своих услуг, а одна вообще раздала своим сотрудникам планшеты.

Ситуация на рынке ритуальных услуг в Москве

В похоронной сфере много мошеннических фирм. Они пользуются растерянностью скорбящих родственников, а также информацией из государственных источников. А поживиться мечтает почти каждый: от сотрудника морга до медсестры в больнице. Народ «сливает» информацию о новом умершем похоронным бюро за деньги. И такса за одного человека составляет от 10 тыс. до 25 тыс. рублей в зависимости от региона России. В итоге эта взятка входит так или иначе под видом услуг в чек семьи за похороны.

А сотрудникам ритуальной компании есть куда разнести оплату за наводку:

●        За выбор места на кладбище (хотя оно и должно предоставляться бесплатно).

●        За оформление всех бумаг, связанных с траурной процессией.

●        Аренду и поиск катафалка, автобусов для перевозки приглашенных людей и родных.

●        Бальзамирование и омовение тела.

●        Обсуждение и выбор места для поминок.

●        Покупку венков, гроба, траурной атрибутики.

●        Кремация.

●        ГРУЗ-200 и пр.

Предупрежденные агенты часто ведут себя агрессивно, навязывая людям ненужные и дорогие услуги, которые идут бесплатными от государства. Не все знают про эти тонкости, поэтому чек на похороны возрастает в разы. Родные не до конца понимают, что же случилось, а в двери уже тарабанят «черные» агенты, иногда раньше полиции и скорой помощи. Официальных документов от них ждать не стоит, чеков тоже не выдадут. Да и вообще большая часть просто берет задаток и исчезает.

Время перемен

Как уже говорилось выше, одна из российских компаний служба Ritual.ru строит отношения с клиентами с помощью планшета. Это позволяет избавиться от ненужных бумаг, каталогов с ценами или без них, повышается качество сохранности информации. Заказчик просто звонит в компанию. Его обращение фиксируется, а после все взаимоотношения, как и звонки сотрудников, будут проходить через защищенный сервис.

При помощи цифровых технологий люди получают услуги через единый сервис, могут даже заказать похороны онлайн, и оплатить услуги карточкой. И при этом не нужно никому никуда выезжать. Что-то обсуждать. Официальная городская ритуальная служба Ritual.ru смогла через приложение на планшете повысить оперативность предоставления своих услуг, обеспечить прозрачность всего процесса заказа. Такой подход поможет навести порядок на рынке ритуальных услуг, сделать работу «черных агентов» никому не нужной.

Поделиться

Новости по теме

14 июля 2019 Кому доверить сертификацию продукции

8 июля 2019 Покупка ритуальных товаров для похорон: почему это выгодно делать через сервис Shop.Ritual.ru

18 июня 2019 Административное обжалование результатов налоговой проверки: сроки, порядок и оправданность действий

21 мая 2019 Путевки в брянские детские лагеря можно впервые заказать на портале госуслуг

12 мая 2019 Опубликованы результаты обследования Доренко

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

17:52, 15 июля 2019

В Брянске у «БУМ-сити» 78-летний пенсионер выпал из троллейбуса

12:00, 15 июля 2019

Под Дятьковом автобус протаранил «Волгу» – пять человек попали в больницу

09:45, 15 июля 2019

Под Брянском мотоблок заехал в озеро

В России и мире

22:39, 15 июля 2019

В Турции признались в повторном использовании еды со шведского стола

22:29, 15 июля 2019

Украина продлила запрет на ввоз российских товаров еще на полтора года

21:54, 15 июля 2019

Илью Яшина официально сняли с выборов в Мосгордуму

21:40, 15 июля 2019

«Власть, даже имея четырех фальшивых тузов в рукаве, боится проиграть!»

20:08, 15 июля 2019

Двух офицеров ФСБ арестовали за вымогательство

18:42, 15 июля 2019

Британцы показали работу инновационного шлема для летчика-истребителя

17:16, 15 июля 2019

Условное согласие: президент Ирана заявил о готовности к переговорам с США

Последние новости

21:58, 15 июля 2019

В Брянской области в 2019 году построят 11 спортплощадок

21:51, 15 июля 2019

Брянские красавицы сразились за кубок области по пляжному волейболу

21:05, 15 июля 2019

В Брянске на тяжелые условия быта пожаловались жильцы общежития

20:54, 15 июля 2019

В Брянске парень выпал из окна 6 этажа жилого дома

20:27, 15 июля 2019

Брянские пограничники задержали находившегося в розыске украинца

Отклики
читателей

Опрос

Вас устраивает ремонт дорог в Брянске в этом году?

220 на 320 пикс.<-->