Брянцы стали замерзать – в «Брянсккоммунэнерго» молчат

После удачного отчета о не менее удачном начале отопительного сезона на редакцию «Брянских новостей» обрушился вал жалоб: народ мерзнет в якобы обогретых квартирах. Звонят из всех районов города и некоторых районов Брянской области.

Сотрудница управляющей компании «Жилспецсервис», которой позвонил корреспондент «Брянских новостей», гордо отчиталась:

– Живу в 18 доме на улице Брянского фронта, у меня в квартире так же холодно.

По поводу жалобы жильцов той же улицы сотрудница сказала, что ничем помочь не могут:

– Давление в системе и температуру воды должна поддерживать котельная. Если температура воздуха на улице равна десяти градусам, то вода должна прогреваться до 36 градусов.

Однако и 36 градусов нет в батареях многих жильцов. В доме 4 на той же улице слесари сообщили жильцам, что их подъезд «сидит на обратке», то есть до них доходят лишь остатки тепла. Куда обращаться? В управляющей компании разводят руками:

– Мы ничем помочь не можем. Мы такую схему отопления не делали.

Посоветовали обратиться в «Брянсккоммунэнерго». Однако здесь царила полная безмятежность. Первого заместителя генерального директора Сергея Коростелева на месте не было. Где он, секретарь не ведает.

– Может, он в бане?

– Почему в бане?

– Вы же сказали, что не знаете, где он находится.

– Он по делам.

– Откуда вам известно, что он «по делам», если вы не знаете, где он находится.

– Я вас могу соединить с делопроизводителем, – нашлась секретарша. – Если он на месте…

Главного инженера предприятия Сергея Жилкина тоже не было на месте. Естественно, секретарши не знали, где он находится.

Тепла нет, руководителей «Брянсккоммунэнерго» нет. Не было даже делопроизводителя, который перебирает бумаги и, естественно, ничего не смыслит в теплотрассах, схемах и котельных. Иначе говоря, есть хаос, есть молчание, которое схоже с круговой порукой – круговое молчание. 

Горожане не знают, к кому обращаться. Телефоны «горячих линий» – изначальная фикция. 

Очевидно, первые морозы вызовут новую волну гнева брянцев. Если власти не разработают четкий порядок: куда должен обращаться человек, когда замерзает в собственной квартире.

Фото: «Брянские новости»