Выбор редактора

11 апреля 2018, Среда, 14:23

ДомКлик запустил телефонию с искусственным интеллектом

ДомКлик запустил телефонию с искусственным интеллектом

Сервис для покупки недвижимости ДомКлик от Сбербанка запустил смарт-телефонию. Покупатели могут звонить риелторам и застройщикам бесплатно по всей России, а также прослушивать записи своих разговоров. При этом их данные защищены, а качество консультаций отслеживает автоматическая система с применением технологии искусственного интеллекта. 

Телефония позволяет безопасно и бесплатно связаться с автором объявления о продаже недвижимости на ДомКлик. Пользователь нажимает кнопку «Заказать звонок», и система соединяет его с продавцом. При этом участники видят не номера телефонов друг друга, а телефон ДомКлик своего региона. Это защищает клиентов от нежелательных звонков в дальнейшем.
`   
Звонки обрабатываются с применением технологии искусственного интеллекта. Система  анализирует речь и дает оценку консультации. К примеру, в описании квартиры указана одна информация — для привлечения внимания, а по телефону говорят совершенно другое. Такое объявление система предложит снять с публикации. В 91% случаев робот принимает решение верно. Окончательное решение о модерации объявления принимает человек.

Сейчас с использованием смарт-телефонии на ДомКлик совершается уже 10 000 звонков в неделю.

«Обычно колл-центры организаций записывают разговоры с клиентами для повышения качества обслуживания. Мы решили дать такую возможность и пользователям. Записи не только позволяют улучшить качество консультаций, но и не дают запутаться при поиске недвижимости. Можно посмотреть, куда и зачем вы звонили — ДомКлик сохраняет звонки с информацией о квартирах. Можно прослушать запись, чтобы восстановить в памяти детали или обсудить с родными и близкими. Телефония ДомКлик бесплатна. Это удобно, когда вы подбираете недвижимость в другом регионе», – рассказал директор дивизиона ДомКлик Сбербанка Николай Васёв.

Поделиться

Новости по теме

12 декабря 2018 Сбербанк дарит новогоднее настроение людям с инвалидностью

7 декабря 2018 Сбербанк поднимает верхнюю границу возраста по потребительским кредитам до 70 лет

5 декабря 2018 Арбитражный суд удовлетворил иск Сбербанка

30 ноября 2018 В Сбербанк Онлайн на Android теперь можно создавать свои открытки

30 ноября 2018 В Сбербанк Онлайн на Android появилась возможность звонить через интернет

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

19:24, 12 декабря 2018

В Брянске по видео наказали маршрутчика, едва не сбившего женщину

17:52, 12 декабря 2018

Под Стародубом водитель КамАЗа съехал в кювет и сломал позвоночник

14:10, 12 декабря 2018

В Выгоничах бомж-угонщик на Hyundai Matrix врезался в стройматериалы

В России и мире

00:54, 13 декабря 2018

Пикник «Левитация» (2CD)

19:45, 12 декабря 2018

Оскорбление государства в Сети решили приравнять к хулиганству

18:58, 12 декабря 2018

Меркель поддержала продление антироссийских санкций

18:17, 12 декабря 2018

Космический аппарат InSight сделал первое «селфи» на Марсе

17:35, 12 декабря 2018

Ученые диагностировали у Джеймса Бонда хронический алкоголизм

16:26, 12 декабря 2018

Поколение мемасиков и глобальное расслоение

15:59, 12 декабря 2018

Бизнесмена осудили за хищение 131 млн рублей у Минобороны

Последние новости

08:10, 13 декабря 2018

Бывший начальник отдела полиции станции Брянск-I предстанет перед судом

06:20, 13 декабря 2018

«Мозги присутствуют»: брянского врача обвинили в нежелании лечить детей

07:01, 13 декабря 2018

Богомаз принял участие в праздновании Дня Конституции в Кремле

06:02, 13 декабря 2018

Делегация из ДНР приедет в Брянск на форум

07:57, 13 декабря 2018

Сельское производство Брянской области вырастет на 17 процентов

Отклики
читателей

Опрос

Какие перемены в Брянске считаете важнейшими?

220 на 320 пикс.<-->