Выбор редактора

7 ноября 2017, Вторник, 17:17

В «Брянскэнерго» приняли более 22 тысяч обращений потребителей

В «Брянскэнерго» приняли более 22 тысяч обращений потребителей

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года. В указанный период специалисты блока взаимодействия с клиентами филиала приняли более 22 тысяч обращений потребителей, это в 3 раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.

13687 обращений граждане подали лично, в центре обслуживания потребителей в Брянске и пунктах приема потребителей в районах электрических сетей филиала, остальные обращения поступили через интернет-приемную, контакт-центр и по почте.

Самыми востребованными у потребителей в указанный период были дополнительные услуги, оказываемые филиалом: всего зарегистрировано  7458 таких обращений. Чаще всего жители региона обращались за услугами по установке и замене приборов учета электроэнергии, выполнению работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). 4582 обращений касались услуги технологического присоединения.

За 9 месяцев в филиал поступило  12842 положительных отзывов от жителей Брянской области. Энергетиков благодарят за своевременное выполнение работ по договорам, оперативное устранение аварийных ситуаций.

Получить информацию о предоставляемых «Брянскэнерго» услугах можно на сайте ПАО «МРСК Центра» www.mrsk-1.ru, по телефону прямой бесплатной линии энергетиков 8-800-50-50-115, а также по телефону +7 915 -38-000-38 в Telegram, WhatsApp и Viber. Кроме того, она доступна в центре обслуживания потребителей филиала, расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, и в пунктах по работе с потребителями, которые есть в каждом районе электрических сетей.

Поделиться

Подписывайтесь на «Брянские новости» в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе новостей дня.

Новости по теме

29 мая 2018 Сотрудники «Брянскэнерго» поздравили воспитанников интерната с окончанием учебы

18 мая 2018 «Брянскэнерго» проводит месячник по электробезопасности

8 мая 2018 Сотрудники «Брянскэнерго» поздравили ветеранов-энергетиков с Днем Победы  

8 мая 2018 Брянские энергетики провели субботники на мемориалах Великой Отечественной войны

28 апреля 2018 В «Брянскэнерго» назвали победителей профессиональных конкурсов

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

14:29, 22 июля 2018

В Брянске на проспекте Ленина автомобилист снес забор

12:24, 22 июля 2018

Брянску предложили финский вариант парковок около домов

08:58, 22 июля 2018

На объездной дороге вокруг Брянска иномарка столкнулась с «Нивой»‍

В России и мире

17:49, 22 июля 2018

Реальные зарплаты в Белоруссии превысили российские

14:10, 22 июля 2018

Президент Ирана призвал Трампа «не играть с хвостом льва»

14:04, 22 июля 2018

Променяли на холодильники: конец кубинской революции

11:12, 22 июля 2018

Дело «гагаринского педофила» опозорило столичных сыщиков

10:51, 22 июля 2018

Франция заявила о начале торговой войны между США и Европой

00:02, 22 июля 2018

В районе базы Хмеймим уничтожен беспилотник боевиков

16:19, 21 июля 2018

Британские эксперты начали искать следы «Новичка» в общественных туалетах

Последние новости

22:16, 22 июля 2018

В Фокинском районе Брянска провели чемпионат по пляжному волейболу

19:13, 22 июля 2018

Вслед за «Мерседесом» с загадочным номером в Брянске опечатали «Тойоту»

12:30, 22 июля 2018

Гостевые дома Анапы – экономный отдых на море

10:27, 22 июля 2018

Как правильно выбрать запчасти для мобильного телефона

07:19, 22 июля 2018

Применение проволоки из ниобия

Отклики
читателей

Опрос

Как власти справляются с последствиями стихий в Брянске?

220 на 320 пикс.<-->