Выбор редактора

7 ноября 2017, Вторник, 17:17

В «Брянскэнерго» приняли более 22 тысяч обращений потребителей

В «Брянскэнерго» приняли более 22 тысяч обращений потребителей

В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года. В указанный период специалисты блока взаимодействия с клиентами филиала приняли более 22 тысяч обращений потребителей, это в 3 раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.

13687 обращений граждане подали лично, в центре обслуживания потребителей в Брянске и пунктах приема потребителей в районах электрических сетей филиала, остальные обращения поступили через интернет-приемную, контакт-центр и по почте.

Самыми востребованными у потребителей в указанный период были дополнительные услуги, оказываемые филиалом: всего зарегистрировано  7458 таких обращений. Чаще всего жители региона обращались за услугами по установке и замене приборов учета электроэнергии, выполнению работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). 4582 обращений касались услуги технологического присоединения.

За 9 месяцев в филиал поступило  12842 положительных отзывов от жителей Брянской области. Энергетиков благодарят за своевременное выполнение работ по договорам, оперативное устранение аварийных ситуаций.

Получить информацию о предоставляемых «Брянскэнерго» услугах можно на сайте ПАО «МРСК Центра» www.mrsk-1.ru, по телефону прямой бесплатной линии энергетиков 8-800-50-50-115, а также по телефону +7 915 -38-000-38 в Telegram, WhatsApp и Viber. Кроме того, она доступна в центре обслуживания потребителей филиала, расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, и в пунктах по работе с потребителями, которые есть в каждом районе электрических сетей.

Поделиться

Новости по теме

15 октября 2018 Руководство МРСК Центра встретилось с представителями миноритарных акционеров

24 сентября 2018 Гендиректор ПАО «МРСК Центра» Игорь Маковский отмечен орденом

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

09:02, 21 октября 2018

Под Брянском в ДТП возле памятника водителям погиб 22-летний водитель

23:24, 20 октября 2018

В Брянске полицейский автомобиль попал в нешуточную аварию‍

15:20, 20 октября 2018

В центре Брянска на проспекте Ленина 18-летняя девушка устроила ДТП

В России и мире

12:38, 21 октября 2018

Бывший министр обороны РФ Анатолий Сердюков снова будет отвечать за армию

11:14, 21 октября 2018

МИД предупредил США о готовности России ответить на разрыв Договора РСМД

10:01, 21 октября 2018

Пожар на заводе во Владикавказе тушат более 60 пожарных

08:42, 21 октября 2018

США решили выйти из Договора о ликвидации ракет средней и меньшей дальности

23:04, 20 октября 2018

Литературный форум «Золотой Витязь» объявил победителей

21:00, 20 октября 2018

Главному инженеру завода «Авангард» в Гатчине предъявлено обвинение

19:44, 20 октября 2018

СМИ узнали о попытках России вмешаться в выборы в США с помощью стартапов

Последние новости

13:04, 21 октября 2018

В Брянскую область доставили мощи Димитрия Солунского

11:43, 21 октября 2018

Появилась жуткая видеозапись бойни в крымском колледже

11:25, 21 октября 2018

Легендарный боец Федор Емельяненко оставил пост главы Союза ММА России

11:20, 21 октября 2018

Появилось видео нападения водителя маршрутки на буйного пассажира

10:12, 21 октября 2018

Автор брянской «Катюши» художник Клещиков пояснил ее плоский вид

Отклики
читателей

Опрос

Хотели ли бы вы уехать в Москву?

220 на 320 пикс.<-->