Выбор редактора

18 мая 2017, Четверг, 10:44

Жители Брянска жалуются на невозможность подключения к БКС

Жители Брянска жалуются на невозможность подключения к БКС

В редакцию «Брянских новостей» обратилась жительница частного дома по ул. Делегатской с жалобой на отказ от подключения со стороны телекоммуникационной компании «Брянские Кабельные Сети». Мы попытались разобраться в сложившейся ситуации.

Наталья Викторовна Янченко, проживающая по ул. Делегатской г. Брянска, утверждает, что позвонила в БКС по телефону колл-центра 595-000 и оставила заявку на подключение своего дома. Но по приходу монтажника выяснилось, что подключение невозможно.

С искренним возмущением она обрисовала нам ситуацию:

«Мы ждали подключения к БКС так долго! Звонили, просили подключить нашу улицу поскорее. Когда на столбах появились ящики с БКС, мы вначале собирались оставить заявку, но потом решили подождать и купили телевизор. А когда обратились снова, нам назначили дату подключения, пришел монтажник и подключить отказался! И так не только у нас, двум моим родственникам тоже отказали, а они живут даже не рядом».

Чтобы разобраться в данном вопросе, мы обратились за комментарием в компанию «Брянские Кабельные Сети».

Дмитрий Косогов, коммерческий директор БКС, внес некоторую ясность в данный вопрос:

«Сейчас с приходом весны у нас существенно увеличилось количество заявок на подключение, в том числе и в частном секторе. Но для жителей частных домов проблема стоит более остро – мы застраиваем новые территории, предоставляем возможность подключения, но заявок может быть так много, что в итоге не хватает портов. Изначально мы проектируем свою сеть с учетом подключения 30-40 процентов домов в секторе, то есть существует определенное критическое число абонентов, свыше которого мы не можем подключать. В случае отказа от предоставления нами услуг, необходимо будет учесть, что свободные порты появятся только спустя какое-то время. Либо обращаться сразу, как только на столбах появляются ящики с БКС или оставлять предварительные заявки на подключение. Тогда они будут первые в очереди на предоставление услуг от БКС. На застроенных участках также наблюдается и другая ситуация – не хватает терминалов. О проблеме мы знаем, но такого количества заявок не планировали, в данный момент ожидаем дополнительной поставки терминалов. Также бригада монтажников отдела строительства БКС работает в усиленном режиме. От лица всей компании «Брянские Кабельные Сети» я приношу извинения жителям города Брянска. Мы хотим видеть вас среди наших абонентов и делаем всё, чтобы это стало возможным».

Фото: Дмитрий Косогов, коммерческий директор БКС

Поделиться

Подписывайтесь на «Брянские новости» в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе новостей дня.

Новости по теме

13 июля 2018 Брянцев накажут трудотерапией за торговлю редкими животными в интернете

3 июля 2018 Форум сисадминов и программистов

29 июня 2018 Современные, эффективные методы продвижения сайта

27 июня 2018 «Выгодный запас» от ТТК: быстрый интернет и Интерактивное ТВ в Брянске

22 июня 2018 Как заработать в интернете?

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

19:27, 19 июля 2018

В Брянске возле «Торгового ряда» ограничили стоянку и парковку

15:54, 19 июля 2018

В Жуковке перевернувшаяся «Газель» раздавила водителя

10:01, 19 июля 2018

Протяженность федеральных трасс в России вырастет на треть к 2031 году

В России и мире

09:21, 20 июля 2018

В России вынесен первый приговор за подделку новых денег

09:10, 20 июля 2018

Google пригрозили сделать платной ОС Android

06:53, 20 июля 2018

США пригласили Путина посетить Вашингтон осенью

19:57, 19 июля 2018

Главу департамента Минобороны арестовали за взятку в 11 млн руб.

19:43, 19 июля 2018

Профессор Гудков о пенсионной реформе: Мы для них — быдло

18:28, 19 июля 2018

ЕР выяснит, почему Поклонская голосовала против пенсионного закона

18:15, 19 июля 2018

Украина по просьбе Турции совершила новое большое предательство

Последние новости

07:31, 20 июля 2018

Футбольный клуб «Динамо Брянск» 26 июля откроет новый сезон

07:12, 20 июля 2018

В Клинцовской больнице начали ремонт отделения травматологии

07:03, 20 июля 2018

В заповеднике «Брянский лес» нашли необычную белую чернику

08:15, 20 июля 2018

Брянская мама пожаловалась на отказ врачей в вакцинации ребенка

08:55, 20 июля 2018

Отправлен под суд брянец, нанесший женщине 31 удар ножом

Отклики
читателей

Опрос

Вы довольны выступлением сборной России на чемпионате мира по футболу?

220 на 320 пикс.<-->