Выбор редактора

18 мая 2017, Четверг, 10:44

Жители Брянска жалуются на невозможность подключения к БКС

Жители Брянска жалуются на невозможность подключения к БКС

В редакцию «Брянских новостей» обратилась жительница частного дома по ул. Делегатской с жалобой на отказ от подключения со стороны телекоммуникационной компании «Брянские Кабельные Сети». Мы попытались разобраться в сложившейся ситуации.

Наталья Викторовна Янченко, проживающая по ул. Делегатской г. Брянска, утверждает, что позвонила в БКС по телефону колл-центра 595-000 и оставила заявку на подключение своего дома. Но по приходу монтажника выяснилось, что подключение невозможно.

С искренним возмущением она обрисовала нам ситуацию:

«Мы ждали подключения к БКС так долго! Звонили, просили подключить нашу улицу поскорее. Когда на столбах появились ящики с БКС, мы вначале собирались оставить заявку, но потом решили подождать и купили телевизор. А когда обратились снова, нам назначили дату подключения, пришел монтажник и подключить отказался! И так не только у нас, двум моим родственникам тоже отказали, а они живут даже не рядом».

Чтобы разобраться в данном вопросе, мы обратились за комментарием в компанию «Брянские Кабельные Сети».

Дмитрий Косогов, коммерческий директор БКС, внес некоторую ясность в данный вопрос:

«Сейчас с приходом весны у нас существенно увеличилось количество заявок на подключение, в том числе и в частном секторе. Но для жителей частных домов проблема стоит более остро – мы застраиваем новые территории, предоставляем возможность подключения, но заявок может быть так много, что в итоге не хватает портов. Изначально мы проектируем свою сеть с учетом подключения 30-40 процентов домов в секторе, то есть существует определенное критическое число абонентов, свыше которого мы не можем подключать. В случае отказа от предоставления нами услуг, необходимо будет учесть, что свободные порты появятся только спустя какое-то время. Либо обращаться сразу, как только на столбах появляются ящики с БКС или оставлять предварительные заявки на подключение. Тогда они будут первые в очереди на предоставление услуг от БКС. На застроенных участках также наблюдается и другая ситуация – не хватает терминалов. О проблеме мы знаем, но такого количества заявок не планировали, в данный момент ожидаем дополнительной поставки терминалов. Также бригада монтажников отдела строительства БКС работает в усиленном режиме. От лица всей компании «Брянские Кабельные Сети» я приношу извинения жителям города Брянска. Мы хотим видеть вас среди наших абонентов и делаем всё, чтобы это стало возможным».

Фото: Дмитрий Косогов, коммерческий директор БКС

Поделиться

Новости по теме

25 декабря 2017 Унылый блогер Варламов в примитивных писаниях снова оскорбил Брянск

22 декабря 2017 Число подписчиков «групп смерти» в соцсетях сократилось в 10 раз

13 декабря 2017 В 2018 году россияне смогут переписываться на сайте госуслуг

4 декабря 2017 Facebook запустит для россиян «интернет-барахолку»

29 ноября 2017 Жителя Брянска осудили за разжигание ненависти в соцсети

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» и «Брянской автомобильной газеты» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

19:31, 21 января 2018

В Брянске сняли видео опасных гонок зацеперов на парковке у «Линии»

14:37, 21 января 2018

В Брянске служебный автомобиль ОВО протаранил иномарку

13:50, 21 января 2018

В Брянске Porsche Cayenne столкнулся с маршруткой и снес ограду

В России и мире

22:09, 21 января 2018

Лавров назвал идею ввода миротворцев ООН на Донбасс преждевременной

21:25, 21 января 2018

Кузнецова предложила наградить пострадавшего при резне в Перми педагога

20:59, 21 января 2018

Число погибших при атаке в Афганистане возросло до 18

20:07, 21 января 2018

Турция потребовала от США прекратить провокации в свой адрес

19:45, 21 января 2018

ФСБ занялась гигантским недоливом бензина

19:09, 21 января 2018

ФИФА обвинили в получении крупной взятки от Катара

19:08, 21 января 2018

Нападения в российских школах: как добиться того, чтобы не было еще хуже?

Последние новости

22:43, 21 января 2018

В центре Брянска в общественном здании сгорела раздевалка

20:01, 21 января 2018

В Брянске голые виртуозы кирпича спародировали ульяновских курсантов

19:31, 21 января 2018

В Брянске сняли видео опасных гонок зацеперов на парковке у «Линии»

16:00, 21 января 2018

В Брянске с успехом выступил Патриарший хор Свято-Данилова монастыря

15:51, 21 января 2018

В Клинцах загорелась квартира в пятиэтажке

Отклики
читателей

Опрос

Какие средства массовой информации вы предпочитаете?

220 на 320 пикс.<-->