Выбор редактора

18 мая 2017, Четверг, 10:44

Жители Брянска жалуются на невозможность подключения к БКС

Жители Брянска жалуются на невозможность подключения к БКС

В редакцию «Брянских новостей» обратилась жительница частного дома по ул. Делегатской с жалобой на отказ от подключения со стороны телекоммуникационной компании «Брянские Кабельные Сети». Мы попытались разобраться в сложившейся ситуации.

Наталья Викторовна Янченко, проживающая по ул. Делегатской г. Брянска, утверждает, что позвонила в БКС по телефону колл-центра 595-000 и оставила заявку на подключение своего дома. Но по приходу монтажника выяснилось, что подключение невозможно.

С искренним возмущением она обрисовала нам ситуацию:

«Мы ждали подключения к БКС так долго! Звонили, просили подключить нашу улицу поскорее. Когда на столбах появились ящики с БКС, мы вначале собирались оставить заявку, но потом решили подождать и купили телевизор. А когда обратились снова, нам назначили дату подключения, пришел монтажник и подключить отказался! И так не только у нас, двум моим родственникам тоже отказали, а они живут даже не рядом».

Чтобы разобраться в данном вопросе, мы обратились за комментарием в компанию «Брянские Кабельные Сети».

Дмитрий Косогов, коммерческий директор БКС, внес некоторую ясность в данный вопрос:

«Сейчас с приходом весны у нас существенно увеличилось количество заявок на подключение, в том числе и в частном секторе. Но для жителей частных домов проблема стоит более остро – мы застраиваем новые территории, предоставляем возможность подключения, но заявок может быть так много, что в итоге не хватает портов. Изначально мы проектируем свою сеть с учетом подключения 30-40 процентов домов в секторе, то есть существует определенное критическое число абонентов, свыше которого мы не можем подключать. В случае отказа от предоставления нами услуг, необходимо будет учесть, что свободные порты появятся только спустя какое-то время. Либо обращаться сразу, как только на столбах появляются ящики с БКС или оставлять предварительные заявки на подключение. Тогда они будут первые в очереди на предоставление услуг от БКС. На застроенных участках также наблюдается и другая ситуация – не хватает терминалов. О проблеме мы знаем, но такого количества заявок не планировали, в данный момент ожидаем дополнительной поставки терминалов. Также бригада монтажников отдела строительства БКС работает в усиленном режиме. От лица всей компании «Брянские Кабельные Сети» я приношу извинения жителям города Брянска. Мы хотим видеть вас среди наших абонентов и делаем всё, чтобы это стало возможным».

Фото: Дмитрий Косогов, коммерческий директор БКС

Поделиться

Новости по теме

27 мая 2017 Прокуратура приглушила в брянской пиццерии вольный WiFi

25 мая 2017 Госдума предложила верифицировать пользователей мессенджеров

22 мая 2017 На 19-летнего брянца завели уголовное дело за ненависть в интернете

20 мая 2017 Брянские абоненты Мегафона и Yota получат деньги за сбой связи

19 мая 2017 Часть брянских абонентов «Мегафона» временно осталась без связи

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» и «Брянской автомобильной газеты» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

23:02, 27 мая 2017

В Брянске на «проклятом месте» на улице Бурова разбился мотоциклист

14:08, 27 мая 2017

Полиция Брянска начала розыск водителя, разбившего чужую легковушку

16:02, 26 мая 2017

Полиция Брянска обратилась к очевидцам наезда на 84-летнюю пенсионерку

В России и мире

21:26, 27 мая 2017

«Ищите убийцу в противогазе!»

17:27, 27 мая 2017

Лидеры G7 огласили свою позицию по антироссийским санкциям

14:39, 27 мая 2017

«Полицейские терпеливы и корректны до невозможного»

14:21, 27 мая 2017

Скончался экс-советник Картера Збигнев Бжезинский

14:13, 27 мая 2017

В Крыму призвали родителей оставить детей на полуострове и ехать в Турцию

12:03, 27 мая 2017

ВКС России уничтожили свыше 120 террористов в Сирии

11:57, 27 мая 2017

СМИ: Дерипаска предлагал дать показания в конгрессе США за иммунитет

Последние новости

23:02, 27 мая 2017

В Брянске на «проклятом месте» на улице Бурова разбился мотоциклист

20:36, 27 мая 2017

В Володарском районе Брянска снесли «Вишневый» киоск

19:56, 27 мая 2017

В брянском монастыре нашли таинственные подземные ходы

18:16, 27 мая 2017

Брянские мальчишки обыграли московских гостей в футбол на «Динамо»

17:43, 27 мая 2017

Брянская девушка стала вице-мисс конкурса «Мисс аграрное образование»

Отклики
читателей

Опрос

Планируете в этом году лететь на отдых в Турцию, Египет?

220 на 320 пикс.<-->