Выбор редактора

18 мая 2017, Четверг, 10:44

Жители Брянска жалуются на невозможность подключения к БКС

Жители Брянска жалуются на невозможность подключения к БКС

В редакцию «Брянских новостей» обратилась жительница частного дома по ул. Делегатской с жалобой на отказ от подключения со стороны телекоммуникационной компании «Брянские Кабельные Сети». Мы попытались разобраться в сложившейся ситуации.

Наталья Викторовна Янченко, проживающая по ул. Делегатской г. Брянска, утверждает, что позвонила в БКС по телефону колл-центра 595-000 и оставила заявку на подключение своего дома. Но по приходу монтажника выяснилось, что подключение невозможно.

С искренним возмущением она обрисовала нам ситуацию:

«Мы ждали подключения к БКС так долго! Звонили, просили подключить нашу улицу поскорее. Когда на столбах появились ящики с БКС, мы вначале собирались оставить заявку, но потом решили подождать и купили телевизор. А когда обратились снова, нам назначили дату подключения, пришел монтажник и подключить отказался! И так не только у нас, двум моим родственникам тоже отказали, а они живут даже не рядом».

Чтобы разобраться в данном вопросе, мы обратились за комментарием в компанию «Брянские Кабельные Сети».

Дмитрий Косогов, коммерческий директор БКС, внес некоторую ясность в данный вопрос:

«Сейчас с приходом весны у нас существенно увеличилось количество заявок на подключение, в том числе и в частном секторе. Но для жителей частных домов проблема стоит более остро – мы застраиваем новые территории, предоставляем возможность подключения, но заявок может быть так много, что в итоге не хватает портов. Изначально мы проектируем свою сеть с учетом подключения 30-40 процентов домов в секторе, то есть существует определенное критическое число абонентов, свыше которого мы не можем подключать. В случае отказа от предоставления нами услуг, необходимо будет учесть, что свободные порты появятся только спустя какое-то время. Либо обращаться сразу, как только на столбах появляются ящики с БКС или оставлять предварительные заявки на подключение. Тогда они будут первые в очереди на предоставление услуг от БКС. На застроенных участках также наблюдается и другая ситуация – не хватает терминалов. О проблеме мы знаем, но такого количества заявок не планировали, в данный момент ожидаем дополнительной поставки терминалов. Также бригада монтажников отдела строительства БКС работает в усиленном режиме. От лица всей компании «Брянские Кабельные Сети» я приношу извинения жителям города Брянска. Мы хотим видеть вас среди наших абонентов и делаем всё, чтобы это стало возможным».

Фото: Дмитрий Косогов, коммерческий директор БКС

Поделиться

Новости по теме

17 августа 2017 Предназначение кнопки «Поделиться новостью» в сети «ВК»

17 августа 2017 Хакеры атаковали брянскую автоколонну и потребовали выкуп

9 августа 2017 Брянским школьникам и студентам помогут молодежные медиаресурсы

8 августа 2017 В Брянской области создадут интернет-портал для молодёжи

7 августа 2017 В 317 брянских деревень и сел пришел бесплатный интернет

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» и «Брянской автомобильной газеты» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

08:01, 19 августа 2017

Водителей в Брянске будут проверять два дня

21:30, 18 августа 2017

В Брянске на Авиационной мотоциклиста сбила легковушка

15:53, 18 августа 2017

Брянский автомобилист рассказал, как в жестоком бою добывал «сосагу»

В России и мире

16:01, 19 августа 2017

Неизвестный напал с ножом на прохожих в центре Сургута

14:53, 19 августа 2017

Российский автопром получит 850 млн рублей транспортных субсидий

14:42, 19 августа 2017

Василий Стародубцев: «В составе ГКЧП не было никого, кто бы мог стрелять в собственный народ»

14:11, 19 августа 2017

Робби Уильямс. 10 сентября, СК Олимпийский

14:06, 19 августа 2017

Людовико Эйнауди. 8 и 9 сентября, Крокус Сити Холл

14:00, 19 августа 2017

Amon Amarth. 5 cентября, ГлавClub GreenConcert (ex-YotaSpace)

12:19, 19 августа 2017

Владимир Путин поручил сократить проверки предпринимателей

Последние новости

19:32, 19 августа 2017

«Яблочный Спас» подарил Брянску киношколу режиссера Сергея Бондарчука

19:00, 19 августа 2017

В Брянске у Центрального рынка начали плиткой укладывать тротуар

18:49, 19 августа 2017

В Брянске со дна Десны подняли тело утонувшего 68-летнего мужчины

18:35, 19 августа 2017

В Брянске зафиксирован температурный рекорд августа – 34 градуса

12:24, 19 августа 2017

Александр Ширвиндт: «Правнучка считает меня страшным»

Отклики
читателей

Опрос

Вы поддерживаете реконструкцию Круглого сквера?

220 на 320 пикс.<-->