Коммунальщиков начнут штрафовать за неоказание услуг

Коммунальщиков могут начать штрафовать за неоказание услуг, об этом заявил «Известиям» инициатор предложения, директор Института социальной политики, сопредседатель союза Анатолий Голов.

− По закону «О защите прав потребителей» за каждый час просрочки оказания услуги потребителю должны платить 3 процента от ее стоимости. Однако на поставщиков непрерывных услуг − жилищно-коммунальных, телефонной связи, интернета − эта норма фактически не распространяется, − сообщил Голов.

Союз потребителей России хочет уровнять коммунальщиков, операторов телефонной связи и интернет-провайдеров с другими поставщиками услуг, например, авиакомпаниями. Это повысит их уровень ответственности.

Эксперты согласны, что заставить платить коммунальщиков за отсутствие горячей воды или тепла, необходимо, но все упирается в цену вопроса. Штраф в 3 процента от месячного тарифа может разорить жилищные компании или оператора связи.