«Ростелеком»: горожан лишило интернета самоуправство брянца

Жильцы дома на улице 7 Линия временно лишились интернета и телевидения вследствие самоуправства своего соседа, сообщили «Брянским новостям» в филиале ПАО «Ростелеком».

В редакцию несколько дней назад пожаловался один из жильцов дома, у которого отключился интернет и пропал телевизионный сигнал. Жалобу нескольких брянцев зафиксировали и в  едином контактном центре МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком». На следующий день специалисты ГТЦЭТ Брянского филиала ПАО «Ростелеком» дважды выехали по указанному адресу для устранения повреждения. Пришлось выезжать и еще раз. В пресс-службе компании рассказали:

– Жилец дома С. самовольно вывел из эксплуатации электропитающее устройство коммутатора FTTb и  ограничил допуск связистов в электрощитовую, сменив замок. Письменное обращение   в управляющую жилищную компанию для разрешения допуска к оборудованию электросвязи положительного результата не дало, и 28 марта года Брянский филиал ПАО «Ростелеком» подал официально заявление в УМВД России по Брянску для установления лиц, виновных в совершении противоправного деяния. Учитывая интересы клиентов, наши специалисты в тот же день нашли альтернативное решение, переподключив телекоммуникационный шкаф. Интернет и интерактивное телевидение были восстановлены в полном объеме и с надлежащим качеством.