Брянский почтальон вышла в финал профессионального конкурса

Начальник отделения связи №10 Брянского почтамта Светлана Кузютина стала лучшим профессионалом в Центральном федеральном округе.

В Воронежской области прошел окружной этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник ОПС 2014 года».

В состязаниях за звание лучшего почтальона боролись участники из Тамбовской, Рязанской, Липецкой, Белгородской, Тульской, Брянской, Воронежской, Курской и Орловской областей. Сначала участницы представили домашнее задание «День открытых дверей в отделении почтовой связи», а затем прошли теоретическое тестирование и выполнили практические задания, которые представляли собой инсценировки проблемных ситуаций. За 20 минут им предстояло ответить на 30 профессиональных вопросов, а потом найти ошибку в работе оператора, клиент которого нуждался в переводе денежных средств. Главные критерии, по которым оценивалось мастерство начальников ОПС, – их профессиональные навыки, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Проявили себя почтальоны и в творческом конкурсе.

Победителем окружного этапа стала Светлана Кузютина из УФПС Брянской области, которая и будет защищать честь Центрального федерального округа в финале Всероссийского конкурса, который в декабре пройдёт в Москве.