«Брянскэнерго» усовершенствовал взаимодействие с клиентами

Филиал ОАО «МРСК Центра» − «Брянскэнерго» продолжает внедрять все новые форматы работы с потребителями. Повышение качества обслуживания клиентов – одно из приоритетных направлений деятельности энергетиков, поэтому они стремятся предоставлять им максимально полный спектр услуг. 

В настоящее время жители Брянской области могут оперативно получать необходимую информацию по технологическому присоединению, энергоснабжению и другим актуальным вопросам посредством сети Интернет, на сайте МРСК Центра. В разделе сайта «Клиентам /Технологическое присоединение /Типовые формы документов» регулярно обновляется информация о технологическом присоединении. А для осуществления обратной связи в разделе «Клиентам/Система централизованного обслуживания клиентов» создана интернет-приемная, где пользователь может задать интересующие его вопросы: 

Получить консультации по вопросам, касающимся деятельности филиала ОАО «МРСК Центра» − «Брянскэнерго» по технологическому присоединению и передаче электроэнергии можно в отделениях Центра обслуживания клиентов (ЦОК), расположенных по адресам: город Брянск, улица Советская, 35; город Клинцы, переулок Зайцева, 7, город Почеп улица Стародубская, 27. А также по телефону бесплатной круглосуточной «горячей линии»  − 8-800-50-50-115. 

ЦОК в г. Брянске (ул. Советская, д.35) ведет прием посетителей по следующему графику: понедельник − пятница − с 8-00 до 18-00 (без перерывов), суббота, воскресенье – выходные дни.