Выбор редактора

3 ноября 2015, Вторник, 15:58

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

С начала года в центр обслуживания потребителей ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» в Брянске и пункты работы с потребителями в различных районах обратились 12314 жителей области. Эти данные привели при подведении итогов работы с потребителями за 9 месяцев 2015 года.

Как сообщили в компании, 4115  заявок касались предоставления услуги технологического присоединения к сетям, 3348 заявления - замены приборов учета. Более 1122 обращений потребителей связаны с заменой ввода, выносом линии 0,4 кВ с территории частного земельного участка, поверкой приборов учета. Кроме того, сотрудники «Брянскэнерго» оказали 856 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.

«Брянскэнерго» совершенствует систему обслуживания клиентов, опираясь на предложения и пожелания заявителей. В интересах жителей области предприятию удалось добиться двукратного сокращения срока подготовки оферты договора на техприсоединение – сейчас он составляет в среднем 7 календарных дней.

По словам заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» Романа Стефанова, компания постоянно совершенствует систему качества услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным.

Дополнительную информацию о предоставляемых «Брянскэнерго» услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, а также пунктах по работе с потребителями, расположенных в каждом районе электрических сетей.

Поделиться

Новости по теме

11 января 2018 Брянские энергетики поздравили с Новым годом воспитанников школы-интерната

25 декабря 2017 Коллектив «Брянскэнерго» отпраздновал День энергетика

22 декабря 2017 Брянские энергетики пополнили парк спецтехники

21 декабря 2017 Брянские энергетики поздравили ветеранов с профессиональным праздником

18 декабря 2017 «Брянскэнерго» взыскало более 46 миллиона рублей с должников

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» и «Брянской автомобильной газеты» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

19:31, 21 января 2018

В Брянске на парковке у «Линии» сняли видео опасных гонок зацеперов

14:37, 21 января 2018

В Брянске протаранил иномарку автомобиль ОВО с мигалкой

13:50, 21 января 2018

В Брянске Porsche Cayenne столкнулся с маршруткой и снес ограду

В России и мире

21:25, 21 января 2018

Кузнецова предложила наградить пострадавшего при резне в Перми педагога

20:59, 21 января 2018

Число погибших при атаке в Афганистане возросло до 18

20:07, 21 января 2018

Турция потребовала от США прекратить провокации в свой адрес

19:45, 21 января 2018

ФСБ занялась гигантским недоливом бензина

19:09, 21 января 2018

ФИФА обвинили в получении крупной взятки от Катара

18:28, 21 января 2018

Во время атаки террористов на отель в Кабуле погибли более 10 человек

14:22, 21 января 2018

Курдские ополченцы обвинили Россию в одобрении военной операции Турции

Последние новости

20:01, 21 января 2018

В Брянске голые виртуозы кирпича спародировали ульяновских курсантов

19:31, 21 января 2018

В Брянске на парковке у «Линии» сняли видео опасных гонок зацеперов

16:00, 21 января 2018

В Брянске с успехом выступил Патриарший хор Свято-Данилова монастыря

15:51, 21 января 2018

В Клинцах загорелась квартира в пятиэтажке

14:37, 21 января 2018

В Брянске протаранил иномарку автомобиль ОВО с мигалкой

Отклики
читателей

Опрос

Какие средства массовой информации вы предпочитаете?

220 на 320 пикс.<-->