Выбор редактора

3 ноября 2015, Вторник, 15:58

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

С начала года в центр обслуживания потребителей ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» в Брянске и пункты работы с потребителями в различных районах обратились 12314 жителей области. Эти данные привели при подведении итогов работы с потребителями за 9 месяцев 2015 года.

Как сообщили в компании, 4115  заявок касались предоставления услуги технологического присоединения к сетям, 3348 заявления - замены приборов учета. Более 1122 обращений потребителей связаны с заменой ввода, выносом линии 0,4 кВ с территории частного земельного участка, поверкой приборов учета. Кроме того, сотрудники «Брянскэнерго» оказали 856 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.

«Брянскэнерго» совершенствует систему обслуживания клиентов, опираясь на предложения и пожелания заявителей. В интересах жителей области предприятию удалось добиться двукратного сокращения срока подготовки оферты договора на техприсоединение – сейчас он составляет в среднем 7 календарных дней.

По словам заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» Романа Стефанова, компания постоянно совершенствует систему качества услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным.

Дополнительную информацию о предоставляемых «Брянскэнерго» услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, а также пунктах по работе с потребителями, расположенных в каждом районе электрических сетей.

Поделиться

Новости по теме

22 февраля 2017 «Брянскэнерго» выполнило 1200 договоров о технологическом присоединении

16 февраля 2017 Брянские энергетики усвоили новую науку

10 февраля 2017 Брянские энергетики предупредили об опасности электротравматизма

9 февраля 2017 «Брянскэнерго» отличилось в энергосбережении

8 февраля 2017 «Брянскэнерго» успешно завершило метрологические работы 

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» и «Брянской автомобильной газеты» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

22:22, 22 февраля 2017

Литейный мост в Брянске стал опасной ловушкой

15:23, 22 февраля 2017

Три человека пострадали при столкновении трёх авто на брянской улице

14:52, 22 февраля 2017

Под Брянском «Фольксваген» покалечил 6-летнего мальчика

В России и мире

21:45, 22 февраля 2017

Российские генералы получили новые звания за операцию в Сирии

21:05, 22 февраля 2017

В России созданы войска информационных операций

20:24, 22 февраля 2017

В Госдуме поддержали перевод бюджетников на карты «Мир»

19:54, 22 февраля 2017

Глава Южной Осетии посмертно наградил Чуркина орденом Мужества

19:14, 22 февраля 2017

Порошенко заявил о сохранении угрозы полномасштабной войны с РФ

18:46, 22 февраля 2017

Впервые в истории Скотленд-Ярд возглавит женщина

18:21, 22 февраля 2017

Захарченко заявил о росте спроса на паспорта ДНР в «десятки раз»

Последние новости

22:41, 22 февраля 2017

Задержан жестокий убийца брянского мужчины

22:22, 22 февраля 2017

Литейный мост в Брянске стал опасной ловушкой

21:50, 22 февраля 2017

В сети опубликовали фото зверского убийства под Брянском

19:56, 22 февраля 2017

Закованный льдом автомобиль выпилили спасатели

19:34, 22 февраля 2017

Китайские трусы оказались опасными для мужчин

Отклики
читателей

Опрос

Нужно ли в Брянске восстановить вытрезвители?

220 на 320 пикс.<-->