Выбор редактора

3 ноября 2015, Вторник, 15:58

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

С начала года в центр обслуживания потребителей ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» в Брянске и пункты работы с потребителями в различных районах обратились 12314 жителей области. Эти данные привели при подведении итогов работы с потребителями за 9 месяцев 2015 года.

Как сообщили в компании, 4115  заявок касались предоставления услуги технологического присоединения к сетям, 3348 заявления - замены приборов учета. Более 1122 обращений потребителей связаны с заменой ввода, выносом линии 0,4 кВ с территории частного земельного участка, поверкой приборов учета. Кроме того, сотрудники «Брянскэнерго» оказали 856 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.

«Брянскэнерго» совершенствует систему обслуживания клиентов, опираясь на предложения и пожелания заявителей. В интересах жителей области предприятию удалось добиться двукратного сокращения срока подготовки оферты договора на техприсоединение – сейчас он составляет в среднем 7 календарных дней.

По словам заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» Романа Стефанова, компания постоянно совершенствует систему качества услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным.

Дополнительную информацию о предоставляемых «Брянскэнерго» услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, а также пунктах по работе с потребителями, расположенных в каждом районе электрических сетей.

Поделиться

Новости по теме

24 мая 2017 Брянские энергетики накануне летних каникул напомнили о правилах электробезопасности

20 мая 2017 Сети брянских садоводов перейдут под управление энергетиков

12 мая 2017 «Брянсксельмаш» принял участие в выставке «ЧеченАгроЭкспо-2017» 

3 мая 2017 Брянские энергетики подготовились к пожароопасному периоду

14 апреля 2017 Брянские энергетики продолжили взыскание дебиторской задолженности

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» и «Брянской автомобильной газеты» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

14:36, 29 мая 2017

В Брянске у Кургана мотоциклист разбился при столкновении с грузовиком

14:03, 29 мая 2017

Брянский водитель при развороте покалечил 24-летнего мотоциклиста

10:39, 29 мая 2017

На улице Брянска водитель ранил двоих парней в ДТП и сбежал

В России и мире

16:09, 29 мая 2017

«Чиж и Со», 2 июня, YOTASPACE

16:05, 29 мая 2017

«СерьГа», 1 июня, YOTASPACE

15:51, 29 мая 2017

Путин прибыл во Францию для встречи с Макроном

15:22, 29 мая 2017

Михаил Ефремов раскритиковал реновацию на презентации Сукачева

15:00, 29 мая 2017

Союз кинематографистов написал открытое письмо в поддержку Серебренникова

14:48, 29 мая 2017

Заробитчане Украины готовятся к захвату Европы

13:52, 29 мая 2017

Экс-глава Удмуртии частично признал обвинения в коррупции

Последние новости

16:25, 29 мая 2017

В Брянске опровергли известие о собачьем празднике в ресторане

16:19, 29 мая 2017

В Брянске замминистра раскритиковал расцветку новостроек на Флотской

15:41, 29 мая 2017

В Брянске дерзкие подростки ограбили магазин и угнали легковушку

15:18, 29 мая 2017

Сбербанк поддерживает сезонно-полевые работы

14:36, 29 мая 2017

В Брянске у Кургана мотоциклист разбился при столкновении с грузовиком

Отклики
читателей

Опрос

Планируете в этом году лететь на отдых в Турцию, Египет?

220 на 320 пикс.<-->