Выбор редактора

3 ноября 2015, Вторник, 15:58

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

С начала года в центр обслуживания потребителей ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» в Брянске и пункты работы с потребителями в различных районах обратились 12314 жителей области. Эти данные привели при подведении итогов работы с потребителями за 9 месяцев 2015 года.

Как сообщили в компании, 4115  заявок касались предоставления услуги технологического присоединения к сетям, 3348 заявления - замены приборов учета. Более 1122 обращений потребителей связаны с заменой ввода, выносом линии 0,4 кВ с территории частного земельного участка, поверкой приборов учета. Кроме того, сотрудники «Брянскэнерго» оказали 856 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.

«Брянскэнерго» совершенствует систему обслуживания клиентов, опираясь на предложения и пожелания заявителей. В интересах жителей области предприятию удалось добиться двукратного сокращения срока подготовки оферты договора на техприсоединение – сейчас он составляет в среднем 7 календарных дней.

По словам заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» Романа Стефанова, компания постоянно совершенствует систему качества услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным.

Дополнительную информацию о предоставляемых «Брянскэнерго» услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, а также пунктах по работе с потребителями, расположенных в каждом районе электрических сетей.

Поделиться

Новости по теме

14 апреля 2017 Брянские энергетики продолжили взыскание дебиторской задолженности

13 апреля 2017 В «Брянскэнерго» рассказали предпринимателям о присоединении к сетям 

13 апреля 2017 Брянские энергетики пообщались с предпринимателями

12 апреля 2017 Брянские энергетики поздравили с 95-летием своего ветерана

11 апреля 2017 В 2016 году брянские энергетики выделили на безопасность 24 миллиона

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» и «Брянской автомобильной газеты» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

15:41, 29 апреля 2017

Брянские водители застряли в гигантской пробке на платном участке Киевской трассы

15:35, 29 апреля 2017

Около брянского поселка Добрунь перевернулся «КамАЗ» с зерном

11:49, 29 апреля 2017

В Брянске мотоциклист протаранил Renault «Городского такси»

В России и мире

21:57, 30 апреля 2017

Байкеры почтили память советских солдат в Польше

21:36, 30 апреля 2017

Трамп обвинил Клинтон и ее сторонников в связях с Россией

21:07, 30 апреля 2017

Индийский министр преподнес в подарок невестам биты

20:00, 30 апреля 2017

Украина построила дамбу с целью «водяной блокады» Крыма

19:20, 30 апреля 2017

Победителем Гран-при России «Формулы-1» стал Валттери Боттас

18:43, 30 апреля 2017

КНДР пригрозила потопить американскую атомную субмарину

12:22, 30 апреля 2017

В Китае испытали крупнейший в мире самолет-амфибию

Последние новости

19:27, 30 апреля 2017

Дочь депутата гуляет с кабанчиком по городу

18:54, 30 апреля 2017

Брянские коммунисты завтра вернутся в СССР

18:12, 30 апреля 2017

Брянское «Динамо» вырвало волевую ничью в Чертанове

17:11, 30 апреля 2017

В брянских роддомах 17 мамаш-кукушек бросили малышей

16:47, 30 апреля 2017

Брянец попрыгал по чужой легковушке, приняв её за машину соперника

Отклики
читателей

Опрос

Как вы относитесь к побегу Левана Хуцишвили?

220 на 320 пикс.<-->