Выбор редактора

3 ноября 2015, Вторник, 15:58

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

Брянские энергетики усовершенствовали систему обслуживания потребителей

С начала года в центр обслуживания потребителей ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» в Брянске и пункты работы с потребителями в различных районах обратились 12314 жителей области. Эти данные привели при подведении итогов работы с потребителями за 9 месяцев 2015 года.

Как сообщили в компании, 4115  заявок касались предоставления услуги технологического присоединения к сетям, 3348 заявления - замены приборов учета. Более 1122 обращений потребителей связаны с заменой ввода, выносом линии 0,4 кВ с территории частного земельного участка, поверкой приборов учета. Кроме того, сотрудники «Брянскэнерго» оказали 856 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.

«Брянскэнерго» совершенствует систему обслуживания клиентов, опираясь на предложения и пожелания заявителей. В интересах жителей области предприятию удалось добиться двукратного сокращения срока подготовки оферты договора на техприсоединение – сейчас он составляет в среднем 7 календарных дней.

По словам заместителя генерального директора – директора филиала ПАО «МРСК Центра» – «Брянскэнерго» Романа Стефанова, компания постоянно совершенствует систему качества услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально комфортным.

Дополнительную информацию о предоставляемых «Брянскэнерго» услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала по адресу: г. Брянск, ул. Советская, 35, а также пунктах по работе с потребителями, расположенных в каждом районе электрических сетей.

Поделиться

Новости по теме

27 июля 2017 Брянские энергетики пресекли более 500 случаев воровства электричества

26 июля 2017 «Брянскэнерго»  перевыполнило план ремонтов в первом полугодии

19 июля 2017 Стартовала третья рабочая неделя студенческих отрядов «Брянскэнерго»

14 июля 2017 Брянских энергетиков поблагодарили за помощь в восстановлении родника

12 июля 2017 В «Брянскэнерго» подвели итоги работы совета по работе с молодежью

Комментарии

Редакция «Брянских новостей» и «Брянской автомобильной газеты» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

12:44, 27 июля 2017

В Брянске дама и водитель внедорожника нанесли друг другу удары

12:25, 27 июля 2017

Брянских водителей гаишники встретили в Сочи с хитрыми алкометрами

09:49, 27 июля 2017

Водителей могут обязать проходить квалификационный экзамен

В России и мире

15:43, 27 июля 2017

В Белом доме заявили о готовности Трампа усилить санкции против России‍

15:26, 27 июля 2017

Путин разрешил отправлять хакеров в колонию на десять лет

13:57, 27 июля 2017

Россиян предложили освободить от поверки счетчиков воды в 2018 году

13:15, 27 июля 2017

Киркоров, Лепс и Тимати попали в пятерку российских знаменитостей Forbes

12:57, 27 июля 2017

Кинотеатры IMAX сократят показы фильмов в формате 3D

12:55, 27 июля 2017

Американский адмирал заявил о готовности нанести ядерный удар по Китаю

12:34, 27 июля 2017

В Новосибирске предложили установить памятник вокалисту Linkin Park

Последние новости

16:42, 27 июля 2017

Украинского проводника поезда задержали за взятку брянскому пограничнику

16:12, 27 июля 2017

На обочине дороги обнаружили тело убитого 80-летнего брянца

15:46, 27 июля 2017

Брянский прыгун выступит на чемпионате мира под нейтральным флагом

14:39, 27 июля 2017

Брянского водителя-наркомана отправили в колонию за ДТП с пострадавшим

14:04, 27 июля 2017

В Брянске начались поиски пропавшего 41-летнего Сергея Ересина

Отклики
читателей

Опрос

Устраивает ли вас схема движения у вокзала Брянск-I?

220 на 320 пикс.<-->